Бизнес-план ювелирной мастерской. Как открыть ювелирную мастерскую

В таком деле, как ювелирная мастерская, идея заняться бизнесом не приходит с потолка. Знания и опыт в этом деле первостепенны. Без них ничего не получится. Если у вас есть навыки работы с драгоценными металлами и камнями, можно попробовать создать свою частную компанию небольшого формата. Помните: ювелирных мастерских очень много, но хорошую мастерскую найти не так-то просто.

Регистрация и организация бизнеса

Удобство открытия ювелирной мастерской состоит в том, что регистрация довольно проста. Вопрос начальных вложений тоже не встанет остро. Несмотря на всё это, такой бизнес может принести весомый доход.

Изначально нужно определиться, чем будет заниматься мастерская:

• ремонтом;
• подгонкой новых украшений;
• услугами ломбарда;
• созданием собственных коллекций.

От этого зависит выбор вида деятельности и возможности по расширению своего дела. Регистрация — это обязательное условие. Необходимо будет зарегистрироваться как юридическое лицо и выбрать тип налогообложения.

Если вы планируете заниматься не только ремонтом, но и реализацией товара, придётся получить лицензию.

Она даёт право торговать изделиями из драгоценных металлов. Также понадобится:

1. Разрешение СЭС.
2. Разрешение пожарной службы.
3. Разрешение Роспотребнадзора.

Теперь можно приступать к организации. Помещение следует подобрать ещё на этапе регистрации бизнеса и оформлении бумаг.

Помещение и оборудование

Что касается помещения, то здесь существует два варианта:

• найти небольшую площадь при готовом магазине ювелирных изделий;
• арендовать площадь в ином месте.

Обратить внимание на то, какие компании находятся рядом с арендуемым помещением, очень важно. Задача привлечь клиентов не терпит ошибок и недочётов, все они отразятся на вашем бизнесе.

Лучше всего открывать мастерскую там, где расположены ювелирные магазины, точки по продаже драгоценных металлов.

Избегайте спальных районов, промышленных и тех, где сосредоточены стихийные рынки. Само помещение не должно быть большим, его разделяют на три зоны:

1. Зона приёма и выдачи изделий.
2. Зона мастерской.
3. Отдел хранения.

Придётся приобрести следующее оборудование:

• ювелирные весы (возможно, не одни);
• систему сигнализации (или же заключить договор с охранным агентством);
• фрезы;
• сейф;
• мебель и витрины;
• лампы и инструменты.

Хорошее оборудование имеет высокую стоимость, но дольше прослужит, поэтому не стоит на нём экономить. Об инструментах нужно говорить отдельно. К ним относят:

1. Микроскопы (около 15 000 рублей).
2. Парогенераторы.
3. Мойки ультразвуковые.
4. Детектор драгоценных металлов (около 300 000 рублей).
5. Общее оборудование.
6. Лабораторная посуда.

Дополнительно потребуется постоянно закупать некоторые химические реактивы, моющие средства, камни и металл для работы.

Мастерские по ремонту изделий, как правило, заранее подыскивают поставщиков товара.

Не стоит закупать его впрок. Чуть позже вы поймёте сколько понадобится золотой и серебряной проволоки, камней. Закупка зависит от того, какие именно изделия вам будут приносить на ремонт.

Спектр услуг и организация рабочего процесса

Ранее мы уже рассказали о том, что ювелирная мастерская — понятие растяжимое.

Можно не только ремонтировать изделия, но и заниматься перепродажей, изготовлением и выдачей средств под залог.

Каждый вид деятельности необходимо отдельно изучать. Очень часто начинают с ремонта, переходя впоследствии к изготовлению интересных моделей на заказ. Чтобы создавать собственные коллекции, понадобится большее число оборудования, материалов, а значит и средств на рекламу.

Не стоит забывать о том, что ювелирный бизнес связан с повышенной опасностью, поэтому обязательно нужно приобрести хороший сейф, установить решётки на окна и нанять охранника. Многие ювелиры заключают договор с охранными агентствами, которые осуществляют надзор днём и ночью, внедряют собственное оборудование. Это вполне оправдано.

Персонал

В зависимости от того, какие услуги вы будете оказывать, вам могут понадобиться:

• продавцы и приёмщики товара;
• бухгалтер (можно не на полный рабочий день);
• мастера по ремонту, ювелиры;
• уборщица;
• охранник.

Коллектив небольшой, но он должен быть тщательно подобран. Например, продавцу и приёмщику товара следует хорошо понимать суть ювелирного дела, у них обязан быть опыт в подобных вопросах. Нередко от их консультаций зависит, вернётся ли к вам клиент и даст ли он о вашей мастерской положительный отзыв своим знакомым.

Реклама

Маркетинг в этом деле также отличается в зависимости от выбранного вами направления деятельности. Иногда можно просто повесить вывеску на входе, а порой приходится размещать рекламу в газетах и специализированных журналах. Это дорого, но действенно. Можно заказать небольшое количество визиток и флаеров. Раздача их на улице вблизи мастерской может дать неплохой результат.

Финансовая составляющая бизнеса

Пожалуй, самый важный вопрос всегда касается финансов. Поговорим о том, сколько необходимо вложить в бизнес, чтобы быстрее окупить его. Ювелирная мастерская — это рентабельный бизнес.

Стоимость открытия и поддержания

Основными статьями расходов при открытии будут:

1. Стоимость аренды.
2. Закупка оборудования.
3. Закупка сырья (особенно расходная статья, если вы начнете изготавливать изделия самостоятельно).

Минимальная сумма первоначальных затрат составит около 1 миллиона рублей.

Уделить особое внимание придётся покупке точных весов, оплате услуг охраны.

Если планируете заниматься изготовлением ювелирных изделий, нужно вложить ещё не менее 2-3 миллионов рублей в зависимости от объёма производства. Учтите, что непредвиденные расходы могут быть достаточно серьёзными.

Размер будущих доходов

Прежде чем вы выйдете на высокий уровень доходов, который может составить несколько сотен тысяч рублей в месяц, придётся хорошо потрудиться. Доход мастерской будет зависеть от количества клиентов, а значит следует:

• размещать рекламу;
• качественно и в срок выполнять работу.

На первом этапе уровень месячного дохода может составить и 50 000 рублей, но постепенно эта сумма будет расти.

Срок окупаемости

При высокой рентабельности срок окупаемости ювелирной мастерской составляет от одного года до двух лет. Это не очень большой срок. При успехе в работе будущие доходы будут действительно велики, и к этому нужно стремиться. Уделите большое внимание рекламе, если процесс двигается слишком медленно.

Можно оказывать услуги по рекламе какому-либо ювелирному салону в обмен на то, что они станут советовать вас своим клиентам. Это очень распространённая схема. Если что-то не получается, не отчаивайтесь! На первом этапе не у всех всё складывается отлично.

Описание концепции проекта и стратегических целей

Описание рынка

План инвестиций

План финансирования

План возврата инвестиций и кредита

План продаж на 5 лет с детализацией по отдельным продуктам

План расходов на 5 лет с детализацией по отдельным статьям расходов

Расчет точки безубыточности

Анализ рисков

Анализ налоговой нагрузки и прогноз налогов на 5 лет

Отчет о движении денежных средств на 5 лет

Отчет о финансовых результатах на 5 лет

Срок окупаемости, ЧДД, ВНД, EBITDA, рентабельность продаж.

Бизнес-план ювелирного производства | Журнал-И

Бизнес-план производства золотых украшений обязательно потребуется для запуска серьезного и выгодного бизнеса, который будет приносить вам стабильный и высокий доход. Этот документ разрабатывается профессионалами: маркетологами, аналитиками и экономистами, которые заранее просчитали все возможные сценарии ведения бизнеса и помогают как можно скорее окупить дело.

Бизнес-план производства золотых украшений поможет вам:

• разобраться в основных преимуществах вашего бизнеса перед конкурентами;
• узнать, как быстрее всего заинтересовать серьезных инвесторов;
• ознакомиться с перспективами развития в особенностях вашего города или региона.

Решение вышеперечисленных проблем упрощает запуск дела. Поэтому можно спокойно работать в своё удовольствие.

Бизнес-план ювелирного производства включает в себя:

1. Концепция проекта и описание бизнеса;
2. Стратегия развития бизнеса;
3. Маркетинговый анализ;
4. Тенденции развития рынка;
5. Описание основных игроков на рынке;
6. Анализ условий труда персонала;
7. Инвестиционный план;
8. План доходов;
9. План расходов;
10. Расчет точки безубыточности;
11. Отчет о Движении денежных средств;
12. Отчет о Прибылях и Убытках;
13. Расчет налогов;
14. Анализ инвестиционных показателей;
15. Заключение о кредитной привлекательности бизнеса

Бизнес-план xxx

с финансовыми расчетами

Выберите подходящий комплект

Базовый бизнес-план – это сокращенная версия детализированного бизнес-плана.

Сокращен раздел инвестиционного анализа

Убран анализ рисков

Отсутствует анализ прибыльности в разрезе отдельных продуктов и центров прибыли.

Описание концепции проекта и стратегических целей

План возврата инвестиций и кредита

План продаж на 5 лет с детализацией по отдельным продуктам

План расходов на 5 лет с детализацией по отдельным статьям расходов

Расчет точки безубыточности

Анализ налоговой нагрузки и прогноз налогов на 5 лет

Отчет о движении денежных средств на 5 лет

Отчет о финансовых результатах на 5 лет

Срок окупаемости, ЧДД, ВНД, EBITDA, рентабельность продаж.

Описание концепции проекта и стратегических целей

План возврата инвестиций и кредита

План продаж на 5 лет с детализацией по отдельным продуктам

План расходов на 5 лет с детализацией по отдельным статьям расходов

Расчет точки безубыточности

Анализ налоговой нагрузки и прогноз налогов на 5 лет

Отчет о движении денежных средств на 5 лет

Отчет о финансовых результатах на 5 лет

Срок окупаемости, ЧДД, ВНД, EBITDA, рентабельность продаж.

Внесение корректировок в финансовую модель и адаптация бизнес-плана нашими аналитиками за 4 дня

С помощью бизнес-план вы получите полное представление обо всех доходах и расходах, описание инвестиций и путей притока максимального количества прибыли.

Владелец бизнеса получает прозрачную картину ситуации и сможет застраховать себя от всех неожиданностей. С самого начала появится возможность взять уверенный старт и задумываться о расширении.

Спрос на золотые украшения есть и будет всегда. Эта область рынка не зависит от экономической ситуации и покупательской способности населения, поэтому при грамотной организации бизнеса вы всегда сможете обеспечить себя постоянными клиентами и высокими доходами. Людям очень нравится не только получать, но и дарить подарки, а золото на протяжении веков является одним из лучших подарков. Цены на него никогда не падают, что считается неплохой инвестицией в будущее.

В бизнес-плане вы найдете всю необходимую информацию о том, как можно выгодно оптимизировать производство, начав экономить на его себестоимости. С помощью высокотехнологичного современного оборудования вы сможете увеличить количество производимых украшений, повысить их качество и начать изготавливать изделия по индивидуальным заказам. В итоге вы гарантируете себе постоянных клиентов, а значит - прибыль, не зависящую от сторонних обстоятельств.

Производство золотых украшений – это помощь в осуществлении мечты многих людей, которые хотят приобрести качественные украшения по доступным ценам. Правильно составив прайс-лист, вы найдете немало клиентов среди самого распространенного в нашей стране класса населения – среднего. В результате окупаемость вашего бизнеса составит всего лишь 12-14 месяцев, что является очень неплохим показателем. Однако для этого нужно будет строго следовать представленному ниже бизнес-плану и не отступать от имеющихся там рекомендаций.

Бизнес план по производству и реализации уникальных ювелирных и подарочных изделий

Ювелирные, сувенирные и подарочные изделия всегда пользуются и будут пользоваться большим спросом. На первый взгляд может показаться, что рынок по их производству предельно насыщен и больше нет возможности привнести в него что-либо новое. Такое мнение ошибочно и данная бизнес-идея является тому доказательством.

Особенности бизнеса

В последнее время ювелирная и подарочная продукция действительно радует потребителя своим разнообразием. Изделия из драгоценных металлов и с драгоценными камнями можно приобрести на любой вкус и по разным ценам.

Готовый бизнес-план ювелирной мастерской

В основном такая продукция производится методом литья, который все-таки вносит в это дело определенные ограничения. Электрохимический метод покрытия поверхностей драгоценными металлами дает возможность получить изделия с уникальными, самыми причудливыми и необыкновенными формами и полностью снимает такие ограничения.

Электрохимический метод изготовления изделий не потребует от предпринимателя больших затрат на приобретение драгоценных металлов, дорогого оборудования, содержания больших производственных площадей. С технологией этого метода можно познакомиться в сети Интернет, там содержится очень много информации по этому поводу и предлагаются самые разнообразные варианты. Всегда можно подобрать для себя подходящий вариант для конкретного этапа развития вашего бизнеса.

Особенности организации бизнеса

Электрохимический метод изготовления позволяет производить разнообразные кулоны, броши и сувениры. В качестве основы для изготовления изделий можно с успехом применять природный материал, например, использовать причудливых жучков или других насекомых, листочки, почки и шишки деревьев и т.д. При этом есть возможность комбинировать золото, серебро, хрусталь и стекло.

Изготавливать изделия лучше небольшими партиями, организовав серийное производство, что позволит вам вызывать постоянный интерес у ваших покупателей.

Реализовывать свою продукцию можно через ювелирные магазины, художественные салоны, подарочные отделы. Лучшим вариантом станет организация собственного ювелирно-подарочного отдела. Это даст вам возможность регулировать цены, отслеживать спрос потребителя и делать изделия по заказу. Со временем можно разработать каталог изделий собственного производства.

Успех в этом бизнесе во многом будет зависеть от вашей фантазии и художественного вкуса.

Как правильно начать ювелирный бизнес?

Ювелирный бизнес считается элитным и, несмотря на то, что сейчас достаточно много ювелирных магазинов и сетей, ему есть, куда расти и развиваться. Кроме того, что такой бизнес является весьма прибыльным, он также подвержен всевозможным рискам. И это не только конкуренция и нажива для воров.

Что из себя представляет ювелирный бизнес?

Ювелирный бизнес – дело прибыльное, учитывая тот факт, что потребители любого класса нередко покупают украшения. Есть спрос, следовательно, всегда будет предложение.

Главное преимущество заключается в, так называемой, инвестиционной безопасности. Бриллианты – это бриллианты. Независимо от экономической ситуации, они навсегда останутся драгоценными камнями. А золото не зря считается самым перспективным, выгодным и безопасным вложением. За столько лет оно подтвердило свою значимость и надежность.

Без недостатков не обойтись. Во-первых, прибыльность носит сезонный характер. Большей частью люди скупают украшения по праздникам, когда делают подарки друг другу. В остальное время не то, чтобы нет покупателей, просто их мало и нет такого потока. Во-вторых, высокая подверженность к ограблениям. Ювелирные украшения – главная цель большинства воров.

Перед тем, как открывать ювелирный бизнес, нужно продумать, чем же вы сможете удивить клиентов. Конкуренция была и будет. В большинстве своем, все ювелирные магазины не выделяются среди остальных похожих. А для правильного старта просто необходим приток клиентов. Поэтому тщательнейший анализ ювелирной промышленности будет только плюсом, так как он поможет выявить новые направления.

Необходимо учесть и некоторые особенности. Спрос на такие товары не носит постоянный характер. Все же, ювелирные украшения – это предметы роскоши, а никак не предметы первой необходимости. Характер спроса – сезонный, поэтому он всегда прогнозируется на основе прошлых лет.

Ювелирный магазин, как и сам бизнес, потребует значительных вложений. Начальный капитал должен быть очень большим. Но при правильной организации, все окупится быстро и принесет стабильный доход.

Какова доходность ювелирного бизнеса?

Как правило, наценка на бижутерию составляет до 300%, а иногда и до 500%. При правильной организации (найм персонала, закупка оборудования и товара, проведение рекламы) все расходы окупятся через год-два, а доходность составит до 30%.

Прибыль ювелирного магазина зависит от проданных товаров. Нужно делать упор на отечественное золото и нижний/средний ценовой сегмент. Именно эти два фактора обеспечат приток доходов. Выбор правильной стратегии – залог прибыли, которая в этом случае достигает минимум 50 тысяч долларов в год.

Какие варианты ведения ювелирного бизнеса существуют?

Ювелирный бизнес не заканчивается только на открытии ювелирного магазина. Можно рассмотреть такие варианты, как онлайн-магазин, ювелирная мастерская, создание украшений. Все варианты похожи главной целью, но отличаются размером начальных вложений, организацией (где-то понадобится найм персонала, а где-то можно будет справиться самому, какой-то вариант предполагает большое помещение и серьезное оборудование, а в чем-то можно обойтись и без таких затрат), прибыльностью и прочими показателями. То есть, открыть ювелирный отдел можно почти так же, как и открыть ювелирную мастерскую.

Онлайн-магазин не потребует специально оборудованного помещения. Склад будет нужен, но не для клиентов. Основные расходы составит создание и наполнение сайта. Хотя есть еще один немаловажный момент – это раскрутка сайта. Его должны посещать потенциальные клиенты. Тогда дело будет выгодным. Привлечет поток людей не только необычное оформление, но и интересные скидки, акции и бонусы, которые должны предлагаться новым посетителям.

Создание украшений – процесс трудоемкий и непростой. Этим занимаются специальные предприятия. Создание любого украшения проходит несколько этапов, начиная с простой идеи, и заканчивая готовым изделием. Главное, при открытии подобного предприятия – найти квалифицированный и креативный персонал.

Также, ювелирный бизнес делят на два направления: первое заключается в продаже эксклюзивных предметов, а второе – в продаже изделий для широкого круга потребителей. Направления по сути разные, но имеют общую основу.

Ювелирный магазин как бизнес

Перед тем, как открыть ювелирный магазин, необходимо обязательно получить лицензию и зарегистрироваться. Для получения первой, надо выбрать организационно-правовую форму. Индивидуальные предприниматели и все организации перед началом работы с драгоценными камнями и металлами должны обязательно стать на учёт в Государственных инспекциях пробирного надзора, согласно законодательству, а именно, Приказа Минфина России от 16 июня 2003 г. № 51н.

Скачать бизнес-план ювелирной мастерской

При этом все ювелирные изделия должны соответствовать требованиям.

1) Проба. Вся информация о производителях и оттисках на украшениях должна быть доступна покупателю.

2) В магазине должны находиться документы (ИНН, Свидетельство о постановке на специальный учёт, Закон о защите прав потребителей, Карта постановки на специальный учёт) в свободном для посетителей доступе.

3) Каждое изделие должно быть снабжено опломбированным ярлыком и индивидуальной упаковкой.

4) На ярлыках в обязательном порядке указываются масса и наименование изделия, артикул, вид драгоценного металла, проба, цена общая и за один грамм изделия.

Помещение должно быть соответствующее. Удачное его расположение – это не единственное условие для привлечения клиентов. Внутри оно должно быть идеальным. Это касается и чистоты, и интерьера, и освещения. Всего должно быть в меру.

Найм персонала также немаловажный этап. Консультанты – это обязательно и мужчины, и женщины (человек 5-6, зависит от размера магазина). Согласно статистике, женщины лучше продают товар мужчинам, а мужчины – женщинам. Кроме продавцов-консультантов на первоначальном этапе понадобится и бухгалтер.

Поставщики могут быть отечественными и иностранными. Нужно будет все просчитать, так как цены у всех отличаются.

Реклама и акции. Еще до открытия нужно заинтересовать клиентов, чтобы у них было желание зайти и оценить магазин. Все акции должны носить постоянный характер, а не временный. Пусть скидки будут небольшими, но зато всегда. Так сформируется круг постоянных покупателей.

Обязательное условие – охрана. На ней экономить не стоит. Чем выше надежность охраняемого помещения, тем меньше шансов лишиться всего в одночасье.

Открыть ювелирный отдел

Можно сразу начинать не с магазина, а с небольшого отдела.

Как открыть ювелирный отдел ? Понадобятся те же шаги, что и при открытии магазина. Но затраты будут меньшие. Первый этап – регистрация и лицензия — все остается неизменным. Но помещение потребуется меньших размеров, хотя условия расположения те же (идеальный вариант – крупный торговый центр, где каждый день нескончаемый поток людей). Из персонала в отделе понадобятся лишь 2 консультанта (и бухгалтер). В остальном же все аналогично.

Ювелирная мастерская

Ювелирная мастерская, как правило, открывается рядом или же в ювелирном магазине. Это выгодно и прибыльно, так как часто покупатели после покупки хотят что-то доделать, изменить, подогнать и так далее. В целом, аренда может обойтись вполне недорого.

Главным инструментом мастерской являются весы. Они стоят немалую сумму, но они важны при работе с такими изделиями.

Привлечь клиентов просто. В этом помогут низкие начальные цены, высокое качество обслуживания, стабильный график (например, не 5 рабочих дней в неделю, как все, а 6 дней), реклама, малые сроки выполнения работы, широкий перечень услуг.

Такой бизнес – не самый сложный. Достаточно лишь быть специалистом в данной области.

Для всех предпринимателей главным фактором является высокая прибыльность такого бизнеса. Он требует серьезных вложений. Но при наличии хорошей и удачной стратегии, а также опытного персонала все окупится, и на протяжении долгих лет будет приносить прибыль владельцу. Главным показателем и доказательством являются ювелирные магазины, которые десятки лет уже в этом бизнесе.

Если будет поток клиентов, изделия будут реализовываться. Следовательно, прибыль не заставит себя ждать. Нужно уметь привлекать клиентов, постоянно анализировать ситуацию и конкурентов, учитывать их преимущества и умело пользоваться их недостатками.

Как открыть ювелирную мастерскую с нуля

Ювелирный бизнес сегодня процветает, на улице появляется все больше ювелирных магазинов, которые предоставляют широкий ассортимент продукции. Это связано с тем, что спрос на ювелирные изделия возрастает. Все чаще люди покупают в подарок своим родным и близким ювелирные украшения. Повышенный спрос на ювелирные украшение стимулирует спрос на услуги по их ремонту и изготовлению, которыми занимаются ювелирные мастерские.

Открыть ювелирную мастерскую сегодня можно практически в любом ювелирном магазине, где ее еще нет. Что касается документального оформления, то это обходится недорого, если заниматься им самостоятельно. Более ответственным этапом в открытии своей ювелирной мастерской является аренда. В большинстве ювелирных магазинов мастерские открываются самими владельцами магазинов. Но это не творческое ювелирное дело, а обычная услуга магазина по подгонке купленного товара. Поэтому главной задачей является найти арендуемое помещение из первых рук, пусть даже в отдаленном от проходимости месте. Это можно легко исправить с помощью недорогой, но стабильной рекламы. Если же вам предлагается субаренда, то можно поискать место получше.

Любого начинающего предпринимателя волнует вопрос – как можно сэкономить деньги, вкладывающиеся в бизнес? Относительно ювелирной мастерской, здесь также есть несколько вариантов. Можно сэкономить на железной комнате с сигнализацией, предназначенной для хранения ювелирных украшений. К примеру, срочный ремонт не требует такого хранилища, так и оформляйте свой бизнес, ана вывеске напишите «Срочные ювелирные работы». Да, и на самой вывеске тоже можно сэкономить, необязательно вешать огромную, чтобы в ближайших микрорайонах ее было видно. Сделайте аккуратное и красивое название. Но обязательно за стеклом витрины повесьте вывеску с перечнем предоставляемых услуг, окруженную мигающими фонариками. Это привлечет внимание людей и позволит обойтись без выносного дорогого стенда.

Чтобы открыть ювелирную мастерскую необходимо приобрести специальные весы высшего класса, стоимость которых около тысячи долларов. Но и здесь есть возможность сэкономить. Можно приобрести для начала старые весы из лаборатории, отремонтировать их, заменить неисправные детали, произвести проверку и все, они готовы к эксплуатации. Это обойдется в пять раз дешевле, нежели покупать новые.

Открывая свою ювелирную мастерскую, вам нужно будет придумать какую-нибудь особенность, изюминку, которая смогла бы заинтересовать и привлечь клиентов. К примеру, возле окошка можно расположить вертикальную витрину, на которой в рабочее время размещать образцы ювелирных изделий. Клиента может заинтересовать тот или иной образец, и он закажет его у вас. Можно еще организовать обменный фонд, то есть осуществление обмена новых украшений на старые или лом.

Одним из главных залогов успеха является приятное общение, вежливое обращение и внимание к клиенту. Вы должны завести диалог с покупателем и полностью узнать, что он ищет и чего хочет, посоветовать что-то, проконсультировать в чем-то. В общем, сделать так, чтобы он захотел прийти к вам еще раз и рассказать о вашей мастерской своим друзьям и знакомым. Вкладывайте душу в работу с покупателями. Вы не должны упустить даже самого мелкого потенциального клиента.

Бизнес-план ювелирной мастерской

Ведь даже у великого Карла Фаберже в ассортименте были недорогие серебряные украшения для малоимущих.

Основные аспекты привлечения клиентов в маленькую, только открывшуюся ювелирную мастерскую:

— соблазнительные цены – установите стоимость ваших работ чуть ниже, чем у конкурентов и клиент заинтересуется этим;

— качество изготовления и ремонта. Чтобы привлечь потребителей на длительную перспективу, да еще, чтобы они и рекламировали ваши услуги, нужно предоставить только качественные услуги;

— кратчайшие сроки выполнения работ;

— расширение перечня предоставляемых услуг – например, консультации по уходу и чистке ювелирных украшений в домашних условиях;

— дополнительные бонусы постоянным клиентам – скидки, маленькие призы и др.;

— стабильный график – шесть дней в неделю, чтобы клиенту всегда было удобно посетить мастерскую.

Где брать материал для работы?

Открыть ювелирную мастерскую – это первый этап. Следующим является поиск необходимых материалов для работы, ведь ювелирное дело осуществляется на основе драгоценных металлов. Где же их взять? В начале бизнеса можно обойтись и без них. Рекомендуется потренироваться на цветных металлах: свинец, латунь, олово, медь и др. Сделайте формы для выливания колец, кулонов. Научитесь плести цепочки и браслеты из проволоки, в них можно будет вставить стеклянные камушки и продавать как бижутерию. Так и насобираете стартовый капитал на сырье, а также инструменты. Ведь ювелирное дело требует достаточно серьезного оборудования для качественного осуществления работы с ювелирными украшениями.

Чтобы ваше делостало успешным составьте небольшой бизнес-план по созданию ювелирной мастерской, в котором опишите все необходимое для осуществления деятельности и какие затраты необходимо понести, стратегию развития бизнеса. Четко спланированная работа поможет вам развиваться в правильном направлении.

Другие материалы:

Следующие материалы:

Предыдущие материалы

Дело в том, что ювелирных мастерских много, а вот хороших мест по реализации изделий гораздо меньше. У меня частная художественная ювелирная мастерская. Открытие собственной ювелирной мастерской – дело весьма затратное. Сколько нужно денег, чтобы открыть ювелирную мастерскую?

Этот текст скомпилирован из ответов А.Л.Манджоса, ведущего консультации по вопросам управления бизнесом и уходом за ювелирными изделиями на сайте производителя ювелирной косметики ООО Турман. Это не творческое ювелирное дело, а больше магазинная услуга по подгонке купленного.

Как открыть ювелирную мастерскую и не разориться

Срочный ремонт ее не требует, так и оформляйте его, а на вывеске напишите: Ювелирные работы. Логично или открывать нормальную ювелирную секцию- магазин, либо вообще этого не делать. Ради эксперимента я целый месяц отстоял за прилавком только что открывшейся ювелирной секции в небольшом промтоварном магазинчике.

Ювелирный бизнес

50.000 ТАЛОНОВ на льготное обслуживание сотрудников бюджетных организаций в ювелирной мастерской по адресу:, тел. Главное в любом бизнесе показать внимание и заботу, встретить радушно каждого и не жадничать. Однако сегодня он нас интересует прежде всего как успешный предприниматель-ювелир, и именно о специфике ювелирного бизнеса пойдет речь в нашем интервью.

Как вы пришли к мысли начать именно этот бизнес? Это больше чутье, а чутье приобретается в процессе практики. С какими сложностями на начальных этапах ведения бизнеса вы столкнулись? Основная сложность была в продвижении своих украшений. По вашим оценкам, какова минимальная сумма, с которой сегодня можно начать этот бизнес?

Я имею в виду такие инструменты как плоскогубцы, круглогубцы, надфиля и т.п. И в это время Ваш доход во многом будет определяться наработанными связями. С ювелирами трудно работать (если кого-то нанимать), поэтому работу по изготовлению ювелирных изделий лучше взять на себя, а вот маркетинг и бухгалтерию переложить на наемных сотрудников.

Открытие ювелирной мастерской оформляем документы

Что вы можете сказать о конкуренции в вашем бизнесе? Если же у Вас есть свой стиль и Вы ему следуете, то постепенно образуется круг людей, которые заинтересованы именно в Вашей работе, в Вашем творчестве. Отразился ли на вашем бизнесе экономический кризис? Как вы видите себе перспективы дальнейшего развития вашего бизнеса?

Опираясь на свой опыт, что бы вы посоветовали тем, кто только планирует начать этот бизнес? Одним из основных направлений творческой деятельности нашей мастерской является изготовление уникальных, высокохудожественных ювелирных изделий.

Обратите внимание на то, что в данном документе вы сможете найти подробно расписанные этапы становления ювелирного предприятия. Ведение ювелирного бизнеса предполагает наличие грамотного бизнес плана ювелирной мастерской, в котором содержится описание ювелирной мастерской, какую роль в ее развитии играет реклама. С помощью этого описания вы сумеете выбрать оптимальный режим работы ювелирной мастерской, поймете, на чем можно экономить, а на чем ни в коем случае нельзя.

Уникальность ювелирного изделия и непревзойденное мастерство ювелира – залог успеха в этом бизнесе. Не секрет, что максимального успеха добиваются предприниматели, которые не пренебрегают таким важным финансовым документом, как бизнес план ювелирной мастерской. Как открыть ювелирную мастерскую, с чего начать – задумавшись об этом, не забудьте реально оценить свои финансовые возможности. Изучить информацию по открытию ювелирной мастерской возможно уже сейчас.

Ювелирные украшения нравятся практически всем людям. Сегодня их покупают даже маленьким детям. Несмотря на то, что в каталогах представлен огромный выбор изделий, клиенты всегда желают приобрести украшение, выполненное по индивидуальному заказу. Востребованность таких украшений не подвергается сомнению, поэтому не стоит сомневаться, что открытие ювелирной мастерской окажется бесприбыльной затеей.

Для открытия собственной ювелирной мастерской будет достаточно зарегистрировать статус индивидуального предпринимателя.

Не стоит забывать, что организация ювелирного дела подразумевает работу с дорогостоящими материалами, что автоматически влечет за собой затраты на охрану мастерской.

Помещение

Помещение ювелирной мастерской должно быть достаточно просторным и светлым, иначе в процессе изготовления украшений придется нести большие потери драгоценных металлов. Пол мастерской должен быть сделан из какого-либо твердого материала. Доски, паркет или линолеум в качестве такого покрытия не подойдут, так как все они имеют способность поглощать часть материала. Чтобы кусочки материала не прилипали к подошвам ботинок, на пол необходимо положить цинковую решетку, которую в конце рабочего дня нужно приподнимать и подметать из-под нее опилки, для использования их в последующей работе. Сначала может показаться, что эти предосторожности излишни, но, если эти меры не предпринять, упущенная прибыль со временем будет становиться все больше.

Общая площадь помещения не должна быть меньше 15-20 кв. м., при этом 5-7 кв. м. необходимо выделить под организацию рабочего места ювелира. На оставшейся части площади нужно организовать помещение для приема заказов, общения с потенциальными клиентами, а также выставления готовых изделий.

Как было отмечено выше, ювелиру приходится много работать с драгоценными камнями и металлами, поэтому необходимо оборудовать помещение мастерской хорошей системой защиты, установить решетки и ударопрочные стекла.

Оборудование

Для ремонта и изготовления эксклюзивных ювелирных украшений необходимо наличие большого количества инструментов. В частности понадобятся:

• Напильники различных профилей;
• Надфили;
• Пинцеты;
• Плоскогубцы, круглогубцы;
• Кусачки;
• Ножницы;
• Лобзик;
• Молотки с бойками различных форм;
• Наковальни;
• Плиты и пуансоны;
• Волочильная доска.

Организация рабочего места ювелира, способного оказывать даже ограниченный список услуг, подразумевает под собой довольно внушительные затраты. Оборудование одного рабочего места в полной комплектации будет стоить около 200 тыс. руб.

Список услуг

Ювелирный бизнес позволяет оказывать довольно разнообразные услуги. Для охвата большей аудитории в список услуг, помимо изготовления эксклюзивных изделий, можно включить:

• Доработку украшений;
• Ремонт изделий;
• Изготовление изделий из сырья заказчика;
• Изготовление украшений из цветного лома заказчика;
• Изготовление столового серебра.

Персонал

Для организации работы ювелирной мастерской, конечно, нужен опытный ювелирный мастер. Уборку рабочего места лучше не отдавать на аутсорсинг, так как на полу может находиться довольно большое количество нужных остатков материала. По мере увеличения количества заказчиков и роста популярности мастерской, нужно будет нанимать дополнительного человека для охраны. Для составления бухгалтерской отчетности стоит нанять бухгалтера-полставочника.

Окупаемость

Первоначальные затраты на организацию ювелирной мастерской составят около 335 тыс. руб., из них:

1. Ремонт помещения - 100 тыс. руб.;
2. Оборудование рабочего места ювелира - 200 тыс. руб.;
3. Рекламная компания - 20 тыс. руб.
4. Помощь юридической компании в постановке на учет в ГИПН - 15 тыс. руб.

Ежемесячные затраты:

1. Аренда помещения - 15-17 тыс. руб.;
2. Зарплатный фонд - 70 тыс. руб.
3. Реклама - 3 тыс. руб.

Итого: около 90 тыс. руб.

По статистике срок окупаемости вложений в подобный бизнес составляет около двух лет. Столь длительный срок связан в основном с тем, что большая часть заказчиков приходит в основном по рекомендации прошлых клиентов, то есть пока не будет большой клиентской базы, ювелирная мастерская едва будет окупать ежемесячные затраты.

Ювелирная мастерская как бизнес - довольно прибыльное предприятие. Именно поэтому, данный текст был составлен в результате интервью взятого у Манджоса А.Л. Он является одним из ведущих консультантов в вопросах, которые касаются ювелирных изделий и бизнеса связанными с ними. Ранее мы уже рассматривали возможность открытия , сегодня же попробуем задеть основные моменты организации другой стороны этого бизнеса и рассмотреть специфику работы ювелирной мастерской.

Какие вы можете дать советы, чтобы открыть маленькую частную ювелирную по небольшой цене?

Оформление всей документации, как правило, обходится не очень дорого. В этом вопросе главное - эта аренда здания. Чаще всего ювелирные открывают сами хозяева зданий или магазинов, но если вы решили сделать всё отдельно, то понадобится отдельное нежилое здание. Вы должны быть одним и единственным его хозяином. Даже если объект имеет слегка неудачное расположение, не нужно опускать руки. Благодаря рекламе всё вскоре окупится. Если вам не нравится такой вариант, можно взять субаренду, правда это будет дороже, но окупится гораздо быстрее. Плюс создание мастерской в отдалённой точке, так это то, что все люди, живущие поблизости, сразу станут вашими клиентами. К тому же есть возможность взять в дело хозяина здания и оформить все с его имени. Чтобы гораздо уменьшить расходы, можно на время отказаться от сигнализации и железной комнаты, хотя в дальнейшем об этом нужно подумать.

Если вы дали хорошую рекламу по своему городу и ближайшим городам, то, пожалуй, сверхдорогая вывеска вам не потребуется. Достаточно будет за витриной своего магазина сделать стенд, в котором будет перечень всех доступных товаров и услуг. Стенду достаточно придать освещение, чтобы его было заметно в темное время суток, а для большей привлекательности нормально оформить.

Следующим важным моментом является приобретение ювелирных весов . Здесь дело намного строже и дороже. По требованиям Пробирнадзора требуется установка весов с высшим классом точности, а такое удовольствие стоит от 600 до 900 долларов и выше . Но и здесь есть свои хитрости. Можно на промышленных предприятиях купить старые весы с советских времен. Почти всем им около 40 лет.

Этот способ обойдется вам где-то в 100-150 долларов. После этого нужно поменять кое-какие запчасти и произвести поверку. Проверку должен производить специалист, для начала вам будет достаточно год регистрации, после чего вы сможете купить более качественные весы. Запчасти плюс поверка обойдется вам еще долларов 50, итого выходит 200. Это намного дешевле и лучше для начала, нежели 1000 долларов.

Что можно дополнительно сделать в своей мастерской, или какие существуют хитрости в этом деле?

Естественно установка прилавка необходима, так как без него нельзя магазин считать магазином. Хотя после его установки вы будете постоянно под надзором государственной службы и местных крутых ребят. Несмотря на это, все же открыть свою мастерскую очень даже имеет смысл.

Рекомендую сделать рядом с окошком вашей витрины несколько съемных горизонтальных панелей с подсветкой. Делается это для выставки на показ нескольких изделий. На практике этот способ очень действенно себя показывает. Вы можете выставлять на такую витрину не только готовые изделия, но и заготовки. Также можете сделать обменный фонд, это привлечет еще больше клиентов к вашей лавке. Также среди хитростей по привлечению клиентов в мастерскую ювелирных изделий стоит отметить использование интернет рекламы. В последнее время без интернета обходятся не многие, газеты все больше теряют свою популярность. По этой причине лучше выбрать размещение своей рекламы в интернет ресурсах.

Вы уже, пожалуй, заметили, что ювелирный бизнес в России развит очень хорошо. Ювелирных мастерских очень много, но есть одно, но. Половина из них закрывается, не успев открыться и всё это потому, что не был составлен бизнес план ювелирной мастерской и был подобран неподходящий персонал. По этой причине стоит уделять внимание найму персонала и увеличению продаж в своей мастерской.

Среди основных проблем продавцов ювелирных изделий стоит отметить отдаленность от клиента. Согласитесь ведь неприятно работать с продавцом, которому нет до вас дела. Будь это менеджер по продажам или же обычный продавец, нужно запомнить, что клиенты любят внимание. Задачей же продавца является дать это внимание покупателю.

Для примера можно привести ситуацию с двумя одинаковыми прилавками. Только за одним из них был вежливый отзывчивый и коммуникабельный продавец, а за вторым такой, каких мы встречаем каждый день. Так вот за месяц, первый заработал в разы больше второго, примерно в 3 раза больше. Сделать из этого вывод вы сможете сами.

Из всего вышесказанного должно стать понятно, что нельзя отвергать и плохо относится к самым незначительным и несостоятельным клиентам. Ведь в одно время человек может стать в разы богаче и тогда из-за плохого отношения после мелкого заказа, за более крупным он пойдет в соседнюю лавку. К слову, изготовлением ювелирных изделий по возможности нужно заниматься самому, а вот тратить время на рекламу и продажи смысла нет никакого.

Способы привлечения клиентов в только открытую ювелирную мастерскую

Для начала вы должны привлекать клиентов вполне разумными ценами иногда снижая их, но не слишком и не повышать до заоблачных пределов. У вас должно быть хорошее качество обслуживания, а именно качественный ремонт и великолепный стиль изготовления ювелирных украшений. Если у вас будет всё это, то тогда появятся постоянные клиенты, которые, кстати, сами займутся рекламой вашей лавки.

Также для того чтобы набрать обороты по продажам и привлечению клиентов, нужна хорошая, качественная реклама. Можно размещать бесплатную рекламу в интернете, а при необходимости можно размещать платную об открытии новой, с привлекательными ценами частной ювелирной мастерской.

Необходимо печатать объявления во всех газетах вашего и соседних городов. В газете достаточно всего несколько слов о вашей лавке. Также можно предоставить клиентам максимально быстрые сроки выполнения, которые естественно не повлияют на качество. Для этого вам может потребоваться новейшее оборудование для ювелирной мастерской и квалифицированный персонал. Очень хорошо на привлечение клиентов действую т дополнительные услуги. К таким можно отнести: ремонт драгоценных и антикварных часов, визуальная оценка, различные платные консультации по ювелирным украшениям и тому подобное. Также не стоит забывать, что вежливое отношение к клиенту побуждает к походу именно в вашу, а не в соседнюю лавку.

Так, к отдельным клиентам вашей лавки можете предлагать очистители ювелирных изделий, угощать кофе. Это не значит, что нужно забывать про остальных и бежать к более дорогому клиенту, это значит, что вы должны быть вежливым, добросовестным и качественным предпринимателем.

График работы и льготы

От того сколько и как вы будете работать будет напрямую зависеть ваш доход. Поэтому рекомендуется первое время работать 6 дней в неделю, желательно 8-10 часов в день без обеденных перерывов . Если вдруг ювелир заболел, то его может заменить хозяин лавки, принимая заказы с более длительным сроком выполнения. Теперь несколько слов о льготных услугах.

Конечно, вы можете обойтись вполне и без предоставления льгот, но тогда ваша лавка не приобретёт такой популярности. Давая льготы на обслуживание и создание ювелирных изделий бюджетным организациям, вы делаете огромный скачок вверх по лестнице успешного предпринимателя. Так вы можете напечатать порядка 40 000- 70 000 тысяч льготных билетов и оповестить о льготах во все организации города. Можно дать объявление в газету о предоставлении льгот. После этого можете выдавать специально напечатанные купоны под роспись.

Так лавка приобретает невероятную популярность среди разных слоёв общества. Купоны будут разлетаться очень быстро. Так можно нанять несколько человек для раздачи купонов в метро и торговых точках, а также общественных местах. Еще можно присылать купоны по почте и предлагать водителям автобусов и такси.

В заключение нужно сказать, что в ювелирном бизнесе важно не быть скупым, ведь он платит дважды. Всегда нужно со вниманием относиться к своим клиентам, быть отзывчивым, делать качественный товар. Ну и конечно самое главное это уделять достаточно внимания человеку, решившему что-то у вас купить. Вот такие небольшие советы тому, кто думает как открыть ювелирную мастерскую.

Рынок эксклюзивных ювелирных украшений за последние десять лет претерпел кардинальные изменения. Прежде всего это коснулось отношения потребителей к продукции именитых европейских брендов. Если раньше к эксклюзивным вещам относили только изделия от всемирно известных брендов, например, Damiani или Cartier, то сегодня уже многие ценители прекрасного и уникального могут с этим поспорить. Появиться на светском рауте в одинаковых украшениях, хоть и от Cartier, - это уже моветон, а не демонстрация изысканного вкуса. Более того, по словам опрошенных «ВД» мастеров, 80% всех мировых марок производится в Турции, и качество продукции, к сожалению, не всегда соответствует заявленной цене. Отечественные мастера могут сделать изделие не хуже, а порой даже лучше.

«Наш потребитель потихоньку отходит от советской привычки, именуемой «чтобы было как у всех». Для большинства заказчиков на первый план выходит уникальность изделия. Я объясняю эту тенденцию тем, что люди уже немного устали от псевдоэксклюзивных украшений и теперь приходят к отечественным мастерам в поисках действительно новых художественных идей, - отмечает Алла Сокол, арт-директор художественной галереи «Первый ювелирный фонд». - Хотя есть покупатели, которые не были и никогда не будут клиентами отечественных ювелиров, потому что для них имеет значение только степень престижности и известности бренда».

Развитию рынка эксклюзивных украшений также способствует и возвращение потребителя к такому понятию, как личный ювелир. Последний знает о постоянном клиенте все: от вкусовых предпочтений до перелома безымянного пальца пятилетней давности.

Большинство мастерских, помимо единичных заказов, изготавливают еще и небольшие партии украшений, порядка пяти-десяти изделий. Реализуются такие украшения через небольшие магазины и бутики, а также на выставках. Владельцы ювелирных магазинов, желающие представить у себя неизбитый товар, как правило, сами находят мастерские и заказывают небольшие партии украшений. Сами же мастерские собственные торговые точки не открывают, ведь производимая продукция идет небольшими партиями.

Стоит отметить, что изделие, выполненное под конкретный заказ, может стоить на 30% дороже, чем его собрат в мини-партии. В данном случае довольно много времени уходит на согласование эскизов. Особенно если это первая совместная работа ювелира и заказчика. «Я уже не раз замечала: нарисуешь клиенту десять эскизов, а он уже мало что после третьего понимает, и все время ему что-то не подходит, - говорит Светлана Бондар, владелица ювелирной мастерской «Унция». - При этом запускать в работу замысел заказчика, не откорректированный специалистом, также не стоит, ведь клиент не знает технологическую специфику. И в результате такого сотрудничества клиент, скорее всего, будет недоволен результатом. Основная задача мастера - быть не только высококлассным ювелиром, но и психологом, чтобы тактично подсказать клиенту, что ему подойдет, что можно сочетать, а что - нет».

Время выбирать камни

Мужчин и женщин, желающих приобрести оригинальное украшение, среди заказчиков ювелирных мастерских примерно поровну. Но стоит отметить, что сегодня на рынке выбор изделий для мужчин достаточно скудный. Основная масса украшений ориентирована на прекрасную половину, несмотря на то, что представители сильного пола, приобретая изделия, не особенно ограничивают себя в деньгах.

Цена индивидуального изделия может разительно варьировать. Стоимость украшения напрямую зависит от рабочих материалов. Одно дело, когда кольцо будет сделано из платины с бриллиантами, и совсем другое - из серебра и циркона. Золотое кольцо ручной работы без камня может обойтись в 400 грн. В то же время, если попросить мастера воплотить в золоте и камнях все мечты, то стоимость колечка без труда перевалит за 300 тыс. грн.

В Украине при наличии собственных материалов можно заказать ювелирное украшение и у кустарей, сэкономив при этом примерно 30% кровно заработанных, но риск в этом случае будет весьма велик. Во-первых, мастер может просто подменить камни. Ведь такие изделия в большинстве случаев не проходят апробацию в Государственной пробирной службе Министерства финансов Украины, что обязательно для легальных мастерских. Во-вторых, за качество выполненной работы в данном случае вряд ли кто-то поручится.

На стоимость выбранного изделия влияет и возраст клиента: чем он старше, тем, как правило, дороже украшение. Молодежь в возрасте до 35 лет отдает предпочтение более модным изделиям, в которых на первый план выходит оригинальность, а не чистота камня. Потому в ход идут крупные камни второй и третьей группы: топаз, аквамарин, аметист, бирюза, горный хрусталь, агат и т. д.

Кому за 40, чаще всего заказывают изделия с камнями так называемой первой группы: бриллиант, сапфир, изумруд, рубин. «На размер камня в изделии прямое влияние имеет мода. Сейчас особой популярностью пользуются крупные украшения, соответственно, и камни в них должны стоять помассивнее. А это камни второй и третьей группы, поскольку найти крупный бриллиант очень сложно, - отмечает Алла Юрчук, менеджер компании СПД «Стиль 999,9». - Даже если такие камни и встречаются, они не используются в украшениях, а служат предметом инвестиции. Всем известно, что драгоценные камни - одно из наилучших вложений». Изготовить заказ мастер может как за несколько недель, так и потратить на него два-три месяца. В этом случае все зависит от сложности будущего украшения.

Количество желающих стать владельцем эксклюзивного ювелирного изделия увеличивается в предновогодний период. Тем не менее, такие даты, как дни рождения, профессиональные праздники или годовщина свадьбы, еще никто не отменял. «Сезон «охоты» на покупателя обычно открывается осенью-зимой. Летом, по нашим наблюдениям, хорошо реализуется товар, в первую очередь, в курортных зонах. Но я бы не сказала, что в остальной период времени мы сидим без работы, - рассказывает Елена Воропаева, менеджер одесской компании «Галактика». - Отечественный потребитель постепенно начинает ориентироваться на Запад и перенимать их традиции. Украинцы все чаще преподносят ювелирные украшения на помолвку, годовщину свадьбы или рождение ребенка».

Отдай пол-лимона на входе

Создание ювелирной мастерской - дело затратное. Особенно если будущий собственник хочет не только заниматься производством ювелирных украшений, но и предоставлять услуги по их ремонту и реставрации. На создание мастерской понадобится порядка $500 тыс. В эту сумму войдет аренда помещения, закупка оборудования и исходных материалов, зарплата сотрудникам. Так, для обустройства одного рабочего места владельцу необходимо раскошелиться на сумму от $ 1тыс. до $5 тыс.

Поскольку речь идет о работе с драгметаллами и камнями, не стоит жалеть денег на охрану помещения, вариант аля бабушка -божий одуванчик не пройдет. Участники рынка, добившиеся на этом поприще успехов, рекомендуют потратиться на современную охранную систему, это минимум $5 тыс. Также стоит купить сейфы, стоящие порядка $2 тыс. за штуку. Аренда помещения, а, предпочтительно, оно должно находиться в центре города, - от $100 за кв. м. При этом необходимы средства на раскрутку и первоначальную зарплату сотрудникам. Ведь мастерская начнет приносить прибыль не скоро.

По наблюдениям участников рынка, при удачном стечении обстоятельств мастерская окупится не раньше, чем через три года. Чтобы выйти на рентабельность в 50%, мастерам необходимо потрудиться на славу и в очень короткие сроки наработать постоянную клиентуру. «Сейчас, конечно, нам уже значительно легче трудиться. Есть клиенты, знающие, как мы работаем, поэтому рабочий график мастеров уже давно расписан до Нового года. И для того чтобы что-то заказать, необходимо немножко подождать, - говорит Светлана Бондар. - Хотя для постоянных клиентов всегда можно сделать исключение».

Вопрос покупки драгоценных металлов в Украине решается просто - походом в банк. При этом стоит отметить, что приобретать драгметаллы можно только в украинских банках, имеющих соответствующую лицензию НБУ. Условия продажи «злата» стандартные: приходите и покупаете. Стоимость 1г золота в розницу составит порядка 105,20 грн., минимальная партия в данном случае - 100г, а 1г платины потянет на 238 грн.

Драгоценные камни приобретают в украинских компаниях, специализирующихся на импорте камней. «Сегодня все можно приобрести в Украине, те же бриллианты можно купить, например, на винницком заводе «Кристалл», у них приличное качество огранки, также есть специализированные компании, занимающиеся поставкой камней в Украину, - отмечает Алла Сокол. - И выбор камней широк - есть камни из Европы, есть и из Азии. При этом я бы хотела развеять сложившийся стереотип, что азиатские камни некачественные, это совершенно не соответствует действительности. Азиатские камни качественные, но вот их огранка оставляет желать лучшего. Там мало мастеров, которые могли бы выполнить такую работу на достойном уровне. Поэтому некоторые компании закупают в Азии камни и сами гранят их». Стоимость драгоценных камней зависит от качества огранки, а также размера камня. Изумруд, привезенный из Индии и ограненный в Киеве, стоит $55 за карат.

Очень часто проходят выставки, на которых ювелиры или сами заказчики могут приобрести необходимые им камни в нужном количестве. «Единственное, о чем мы всегда просим клиентов, принесших свои камни, чтобы в случае каких-либо проблемных моментов со сделанным у нас украшением они обращались к нам, - акцентирует внимание Алла Юрчук. - Поскольку мы сделали это изделие, мы знаем, как его необходимо ремонтировать, и несем ответственность за качество выполненной работы. Например, был случай, когда клиентка заказала кольцо со своим топазом, мы работу выполнили, но спустя некоторое время, она пришла с претензией, что камень изменил цвет. Наш мастер посмотрел и сразу выяснил, что клиентка хотела увеличить кольцо в размере и обратилась в ближайшую мастерскую, а там мастер, по-видимому, не был знаком с особенностями данного камня и стал увеличивать кольцо методом нагрева, не вынув камень. Хотя делать такое категорически нельзя, при нагреве топаз меняет цвет. И перед тем, как начать увеличивать кольцо, камень необходимо было вынуть».

Помимо гарантии на качество выполненных работ, отечественный производитель предоставляет гарантию на эксплуатацию изделия. Также все легальные ювелирные изделия проходят апробацию в Государственной пробирной службе, где ставится проба на металл. Качество камней можно проверить, попросив предъявить сертификат на камень. Или, как вариант, отдать камень на экспертизу в Государственный геммологический центр Украины, где любой желающий может получить полную характеристику представленного камня. Помимо этих организаций, существует в Украине частная независимая структура «Укрсертификат», предоставляющая геммологическую экспертизу.

Тенденции зависят от моды

Конкуренция на рынке, безусловно, существует. И борются за выживание, в основном, благодаря креативности идей. «Если идет массовое производство продукции, то компании привлекают потребителя качеством, ценой, дизайном, - говорит Алла Сокол. - Мы же делаем упор на уникальность украшения и мастерство ювелира. Если говорить об узнаваемости компании, то она, безусловно, помогает в конкурентной борьбе. Постоянные клиенты редко переходят к новоиспеченному конкуренту, еще не завоевавшему доверия». Большую роль в завоевании новой клиентуры играет популярность ювелирной мастерской. В этом случае немалое значение имеет наличие именитых клиентов, о которых в этом бизнесе говорить не принято, по крайней мере громко. «Многие покупатели пришли к выводу, что ювелир, как и стоматолог, должен быть свой и один, таких специалистов клиенты, как правило, не меняют», - уверена Светлана Бондар.

Наилучшей рекламой в ювелирной отрасли служат рекомендации. Хотя участием в выставках ювелиры также не пренебрегают, справедливо полагая, что это работает на повышение узнаваемости. «Мы перепробовали много разных вариантов рекламы, - отмечает Елена Воропаева. - Были и бигборды. Но, по нашим наблюдениям, из десяти человек, увидевших рекламу, позвонит два-три, не больше. Принимать участие в выставках нужно, это подтверждает тот факт, что компания на плаву, и дает возможность найти новых партнеров. А наибольшее количество заказчиков приносят все же рекомендации».

Также по рекомендации зачастую приходят не только новые клиенты, но и сотрудники. «У нашего директора большой стаж работы в ювелирной отрасли, поэтому у нас работает много сотрудников, с которыми он познакомился в течение своей трудовой деятельности, - отмечает Алла Юрчук. - Также есть молодые ребята, приходившие учениками и стажерами, но хотевшие работать. Опытные мастера передают им свои навыки».

«У нас существует несколько колоссальных проблем, и одна из них - поиск специалистов, - жалуется Светлана Бондар. - Мы лишены притока рынка рабочей силы, и из-за этого происходит постоянная ротация кадров на внутреннем рынке. Придумывать и изготавливать ювелирные украшения может специалист, получивший достаточно глубокое и правильное художественное образование. А это симбиоз целого ряда знаний: понимание композиции, чувство камня, металла и так далее. По-настоящему талантливых людей у нас много, главное - рассмотреть этот талант. Иногда, я задумываюсь о том, что если бы у меня был хоть час свободного времени в день, открыла бы курсы ювелиров, где могла бы передавать свое мастерство юному поколению».

Основной тенденцией на рынке ювелирных украшений производители называют рост спроса на продукцию, прежде всего, эксклюзивную. В пользу этого свидетельствует и официальная статистика, согласно которой объемы производства ювелирных изделий за последние пять лет только росли. По информации Государственной пробирной службы, в 2000 г. объем производства ювелирных украшений в Украине составил 6 т, в 2001-м - 8 т, в 2002-м - 13 т, в 2003-м - 20 т, в 2004-м - 30 т, в 2005-м - 56 т или 17 млн 417 тыс. шт. ювелирных изделий. В том числе изделий из золота произведено в количестве 11 млн 722 тыс. шт., а из серебра - 5 млн 695 тыс. шт.

«Покупая новое изделие, будь-то украшение или эксклюзивный и супердорогой автомобиль, человек поначалу радуется покупке, а спустя какое-то время она потихоньку начинает ему приедаться, - говорит Евгений Хупения, генеральный директор харьковской компании «Агни-ЛТД». - Каким бы ни было украшение дорогим и эксклюзивным, со временем захочется чего-то новенького. Поэтому я уверен, что спрос на нашу продукцию будет расти, к тому же, мода не стоит на месте, стимулируя покупателей делать новые покупки».