Как напомнить о себе мужчине: универсальные подсказки. Как ненавязчиво напомнить мужчине о себе Как вежливо напомнить о себе смской

У вас получилось: вы успешно продали пользователю свой товар или услугу. Но вернется ли клиент снова? Иногда просто хорошего сервиса и выгодного предложения недостаточно. Со временем у клиента ослабевает эмоциональный эффект от контакта с вами. Как пробудить былые чувства?

Все верно: необходим хороший информационный повод. Если все процессы корректно организованы, то каждое обслуживание - уже . Но не стоит ограничиваться этим.

Ваш пока еще не постоянный заказчик/ покупатель/ клиент приятно удивиться, когда получит от вас не предложение о покупке, а простое милое письмо. Просто знак внимания.

Push-сообщения

Это маркетинговый инструмент с высокой эффективностью. Если у вас кроме сайта (вместо сайта) есть приложение, то обязательно продумайте стратегию сообщений-напоминалок. Они помогают напомнить клиенту о себе, увеличивают возврат, а также вовлеченность пользователей. Правильный пуш должен быть полезен: нужно создавать его, ориентируясь на пользователя, на его потребности и проблемы. Вы должны делать его жизнь лучше.

Это же просто мечта маркетолога: пользователь сам разрешает вам вторгаться в его жизнь в абсолютно любой момент. Вам дали просто невероятный шанс, которым нужно правильно воспользоваться. Если вы не оправдаете ожидания клиента, то, скорее всего, вам быстро прикроют лавочку или вообще удалят ваше приложение, дабы избежать головоломок с настройками.

Push-сообщение - это разговор тет-а-тет. Согласитесь, чтобы диалог состоялся, ваши реплики должны быть уместны, информативны и интересны.

Конечно же, стандартное сообщение, которое систематически повторяется в ленте, нельзя назвать хорошим примером. Давайте разберемся, как напомнить клиенту о себе и сделать это хорошо.

Мотивируйте

Приведу пример: у меня есть приложение-тренер, в котором можно настроить программу небольшой тренировки ровно на семь минут. В те дни, когда я забываю о своей утренней непродолжительно зарядке, приложение пишет: “Есть семь минут?”. Я понимаю, что у меня есть свободные семь минут, мне становится стыдно и я захожу в приложение и начинаю заниматься.

Также хорошие мотиваторы у LinguaLeo (приложение, помогающее изучать английский язык.)

Поменяйте звук push-сообщения

Благодаря этой опции вы можете выгодно отличиться от прочих приложений, атакующих телефон пользователя. Главное - не переборщить. Звук не должен быть неприятным, пугающим или слишком длинным.

Больше пользы

В сети я нашла отличный пример от Burton Snowboards, которые действительно делают жизнь клиента лучше. Что они делают? Просто присылают уведомления о снегопадах. Любой сноубордист не прочь проехаться на своей доске по пухлому свежему снегу. Такое напоминание действительно полезно.

Подумайте, что полезного можете сообщить вы. Представляете компанию по доставке еды на дом? Присылайте интересные / полезные факты о продуктах. Например, про то что зеленые оливки и черные “маслины” на самом деле плоды одного дерева. Разница лишь во времени сбора урожая. Или о том, что спагетти - множественное число. Одна штучка называется спагетто.

Будьте конкретны

Всего пару предложений, в которых содержится максимум информации. Рассмотрим приложение “Готовят все!”, пуши которого можно посмотреть на скриншоте выше.

Возможно, ребята решили, что загадочность сможет разжечь интерес. Но, это не всегда так. К примеру, мне вообще не хочется тратить свое время неизвестно на что. А вдруг там рецепт гуся, которого невозможно купить? Или какой-нибудь кекс, который я терпеть не могу.

Думаю, что я не единственный человек, не желающий тратить время на неизвестность.

Триггерные письма

Многие клиенты пропадают сразу после покупки. Можно подумать, что причиной тому служат высокие цены. Но чаще всего о вас просто забывают.

Допустим, что есть некая Наташа, которая хочет заказать туфли в вашем магазине. Но то у нее денег нет, то она не может решиться на покупку, то просто из головы вылетает и некогда даже сайт открыть. А может быть, она забыла название сайта… В общем, причин предостаточно.

Как напомнить о себе клиенту: возвратное письмо

Продемонстрируйте свою заботу о клиенте. Предложите ему специальный промокод (как показано в примере), бесплатную доставку, демо-версию и все в таком духе. Неожиданный бонус не только напомнит о вас, но и смотивирует на покупку тех, кто раздумывал о цене или товаре.

Если покупатель бросил корзину

Если посетитель зашел на ваш сайт, набрал себе кучу всего, а потом бросил корзину без внимания, деликатно сообщите ему об этом. Намерение совершить покупку все-таки есть, осталось развить его.

Подождите месяц, а потом пришлите клиенту триггерное письмо в котором будут указаны все оставленные товары и описания к ним. Добавьте отзывы - пусть клиент ощутит поддержку правильности его выбора.

Также оставленная корзина может быть признаком того, что посетитель вашего магазина засомневался в цене. Решить эту проблему можно легко - пообещайте принять товар обратно в течение определенного времени или сделайте скидку на доставку. С помощью этих приемов покинувший вас клиент может стать реальным покупателем.

Да здравствует сюрприз!

Клиентов надо баловать, особенно постоянных. Лояльность - это ключ, который легко открывает сундук с успехом. Используйте триггерную рассылку чтобы укрепить отношения с вашими клиентами.

Идея: отправьте подарочный сертификат, тест новой услуги, предложение бесплатной консультации и так далее.

Еще несколько информационных поводов для напоминаний

Пришлите открытку

Самый популярный и нераздражающий повод напоминания - поздравление с Днем рождения.

Как узнать заветную дату?

  1. Спросить при регистрации (самое простое).
  2. Предоставить скидку тем, кто родился зимой (летом, весной). В обмен на промокод попросите фото с паспортом.
  3. Если у вас есть группа в соцсетях, то можете воспользоваться данными со страниц участников.

Рассказывайте об изменениях

Чем обусловлена столь бешеная популярность реалити-шоу? Людям нравится следить за жизнью других. Конечно, метод рискованный, но советую попробовать. Расскажите своему клиенту о новом сотруднике, о переезде в новый офис, о новом контракте, который позволит вам повысить свое качество обслуживания / товара.

Расскажите, где вы были

Разумеется, речь не идет об отпуске директора или поездке на дачу главного бухгалтера. Поведайте, например, о выставках и ярмарках, на которых вы присматриваете новые товары для НИХ.

Своим рассказом вы не только покажете заботу о своих клиентах, но и ненавязчиво проинформируйте о новом поступлении.

Попросите оставить отзыв

Если ваши отношения сложились удачно (вы быстро доставили товар, оказали качественную услугу, все прошло без накладок), то предложите клиенту написать свой отзыв о сотрудничестве. Радостный и довольный клиент с радостью пойдет вам навстречу, а его отклик поможет вам в SEO продвижении.

И еще: разговаривайте с пользователем на одном языке. Не умничайте и не занудствуйте. Будьте проще. Рассылайте то, что хочет услышать пользователь… а не то, что ВЫ хотите ему сказать.

Кстати, у нас полно статей-инструкций, в которых много практических советов с историей многолетней практики. Чтобы получать все это богатство как можно быстрее и надежнее, советую

Если вы когда-либо проходили собеседование, то вам наверняка знакома первая ситуация. Возможно, вы несколько раз на дню проверяли входящие сообщения, надеясь услышать какие-нибудь новости по поводу работы. Да уж, гробовая тишина в таком случае действует угнетающе.

Второй вариант событий - когда вам срочно нужен ответ по какому-либо вопросу, но вам не пишут - тоже может вывести из себя.

Но хуже всего, когда вам приходится ждать просроченный проект или новости от начальника по крайне важному вопросу. Такие ситуации требуют несколько иного подхода. Дружелюбные напоминания о себе уже не сработают.

Если вам нужно напомнить о себе и срочно получить ответ на вопрос, воспользуйтесь этими четырьмя советами.

Не извиняйтесь

«Не хотел бы вас беспокоить». «Извините, что заваливаю вас письмами». «Простите, что снова вас отвлекаю».

Знакомые фразы? Скорее всего, именно с них вы обычно начинаете свое письмо-напоминание. Такое начало отлично подойдет для письма кадровику, но что если вы напоминаете человеку о том, что он обязан ответить на ваш вопрос?

В таком случае, вам уже не нужно извиняться. Вам нужен ответ, чтобы продолжить работу, и тут уже не за что просить прощения. Вы же не делаете ничего плохого.

Так что подавите желание начать письмо с извинений - они вам не нужны.

Пишите проще

Если вы пишете письмо-напоминание, значит вы уже связывались с этим человеком. А значит в ваших предыдущих сообщения уже была вся необходимая информация.

Конечно, контекст не помешает - получатель должен понять основную суть дела из одного письма, чтобы ему не пришлось просматривать всю переписку. Но запомните - вам нужно указать лишь основные моменты вопроса.

Если вам очень нужен ответ, постарайтесь составить письмо максимально просто - а значит, откажитесь от лишних слов и переходите сразу к делу.

Не стоит указывать в теме письма стандартное «Напоминание». Лучше напишите там суть вопроса. Старайтесь разбить само письмо на параграфы, используйте короткие предложения и маркированные списки - так его будет легче воспринять.

Что еще? Добавьте в конце точный срок, к которому вам нужно получить ответ - желательно, выделить его жирным шрифтом. Чем проще читается ваше сообщение, тем выше шансы, что на него ответят и вы получите желаемое.

Вот пример короткого письма:

Добрый день,

Хочу напомнить, что у меня до сих пор нет ваших графиков для ежемесячного отчета. Пришлите пожалуйста:

  • График прироста клиентов
  • График производства

Попробуйте другие методы

Кадры из фильма «Гарри Поттер и философский камень»

Все мы обычно полагаемся на электронную почту - и не зря. Это удобный и простой способ связи.

Но порой наша почта бывает настолько завалена, что некоторые письма просто теряются. Человек прочитал ваше сообщение и решил ответить на него позже - вот только «позже» так никогда и не наступает.

Если вы просто надеетесь получить ответ (например, от работодателя), то лучше продолжать полагаться на электронную почту. Но если же вам срочно нужно решить вопрос, лучше встать из-за компьютера и попробовать другие методы достучаться до нужного человека.

Позвоните ему, подойдите к его рабочему месту (если это ваш коллега) или напомните о вашем деле на обеде. Да, возможно, из-за этого вы можете показаться назойливым. Но в минуты отчаяния приходится прибегать к отчаянным методам.

Опишите ваши дальнейшие действия

Если у вас ничего не получается, стоит указать в письме, что вы будете делать, если не получите ответа. Бывает так, что ни один метод не срабатывает, и вам не отвечают. И это не значит, что вам нужно сдаваться. Вам надо приспособиться к сложившейся ситуации и двигаться дальше.

Обычно вы понимаете, что это последнее письмо-напоминание и последний шанс заставить человека вам ответить. Закончите такое сообщение словами о том, что произойдет, если вы не получите желаемого.

Да, звучит немного угрожающе. Но важно донести суть до получателя. Добавьте в конце письма примерно такие строки:

«Если я не получу графики в срок, мне придется закончить отчет без них и сообщить, что я так и не получил(а) их от вас»

Звучит жестче, чем вы привыкли писать? Разумеется. Но это работает.

Гробовая тишина в ответ на ваши письма очень сильно раздражает - но еще больше бесит, когда вам срочно нужен ответ, а его все нет. В таком случае придется отказаться от привычной деликатности.

Воспользуйтесь этими советами, и шансы, что вы получите долгожданный ответ, возрастут. Но что если они не помогли? Что ж, по крайней мере, вы пытались сделать все возможное.

Увидела в ленте пост с цитатой, как люди "мягко напоминают о себе".

По работе.

По любви тоже многие так же "мягко напоминают о себе".

Откуда цитата, не знаю. Какая-то мудрая женщина пишет. Но это и не важно.

Это настолько распространенная точка зрения, что вы ее наверняка встречали много раз, как и я.

И это действительно не самый агрессивный вариант.

Только мягкие щипцы - это те же самые щипцы. Если вы мягко щипцуете, вас не так грубо посылают, но все зависит от того, как упорно вы это делаете и как часто. Если вы часто пощипываете, это то же самое, как если бы вы сразу попытались откусить себе ломоть. Реакция на вас будет такой же.

Вот эта цитата.

"Как я тыкаю палочкой клиентов

Мои клиенты - предприниматели и маркетологи, люди, у которых тысяча и одна задача в день. В ворохе этих дел они вполне могут забыть, что я существую и чего-то жду))

Что уж там: я и сама иногда с удивлением обнаруживаю, что уже пятница, хотя вроде только вчера был понедельник.

Поэтому я мягко напоминаю о себе:

1. Если прошло несколько дней/неделя, срочных задач не было, но заказчик постоянный и я ожидаю новые задачи - пишу «Привет! Какие задачи ставим на эту неделю?». Важно показать готовность к работе, не наезжать и при этом не показывать нужду. Обычный рабочий процесс.

2. Если клиент давний, проект давно сдан, но потенциально у него еще могут быть задачи для меня: я интересуюсь, как дела в проекте, сработало ли то, что мы делали раньше, нужна ли помощь или консультация. Очень часто после этого клиенты либо дают задачу, либо как минимум спрашивают совета - а это уже начало диалога, который можно вывести на проект. Важно: иметь искренний интерес к проекту, не фальшивить и не льстить. Соблюдать субординацию и границы рабочих отношений"

В самом названии заметки "Как я тыкаю палочкой" - уже неуважение к клиенту.

Если вы испытываете нужду, но не испытываете уважения, вы съезжаете под плинтус.

Это закон.

Палочкой тыкают, когда проверяют, сдохло ли насекомое.

Если на вас забили болт, это не значит, что сдохли. Это вы близки к умиранию, если вынуждены напоминать о себе.

Ну и на себя конечно примеряет, как она забывает дни недели, хотя при чем тут она? Дела у нее намного хуже, чем у них, если они ей нужны, а она им нет.

То же самое касается любовных отношений.

Как только вы начинаете объяснять себе, почему на вас забили болт, и сравнивать со своей забывчивостью, просто вспомните, у кого в ком нужда.

Скажите себе четко и честно: это ваша нужда. Ваша. Нужда.

А в вас у человека нужды нет.

С честно сформулированной проблемой уже можно работать. С проблемой, которую вы закрываете короной, работать нельзя.

Почему бы и нет.

Главное помнить, чья нужда, когда будешь о себе напоминать.

Как она предлагает напомнить о себе?

"Привет! Какие задачи ставим?"

Небрежно-натужно, демонстративно-походя, применяя плохое "мы".

Она считает, что это "не наезжать и не показывать нужду".

Еще бы она наехала!

А скрыть свою нужду можно только одним способом - не напоминать о себе, если о вас забыли.

Вообще не лезть. Так вы скроете нужду.

Во всех остальных случаях лучше нужду не скрывать. Если вы решили напомнить о себе, вам не нужно скрывать нужду.

В противном случае вы делаете вид, что запрос поступил со стороны человека, а вы милостиво откликаетесь на этот запрос.

Это такая глупая "хитрость", что на вас неловко смотреть.

Как у агентов уличного маркетинга, которые кричат вам вслед: "Вы забыли купить новую тушь!"

Забыли, да. Спасибо, что напомнили.

"С агентом Эйвон в лесопарке боролся два часа маньяк. В итоге приобрел две туши и лак" .

Вот о чем мечтают все Победители, но это просто анекдот.

Если хотите напомнить о себе, так и скажите честно. "Был бы рад новым задачам".

Да, это нужда и позиция снизу. Но делать вид, что вы милостиво согласны - тоже позиция снизу, только ниже, глупей и в большой короне.

Непринужденно-вкрадчивый диалог, когда вам очень нужны деньги и вы хотите выцыганить работу - это неприлично.

Приставать к людям и не говорить коротко и прямо, что вам нужно, а делать вид, что нужно им, это худшие щипцы.

Поинтересоваться прошлым вашим проектом еще можно. Понятно, на что вы намекаете, но это кое-как вписывается в рамки вежливости.

А вот вкрадчиво расспрашивать, как дела в целом, как то и се, нужна ли помощь, это выклянчивание, прикрытое фиговым листочком.

"Нужна ли помощь?" - можно спрашивать только, когда идет речь о вашей бесплатной помощи.

Вот это щедрость, а щедрый шаг можно инициировать, это красиво.

Но если вы хотите денежку, не надо притворяться помогашкой.

Да, адресно предлагая свои услуги, вы обесцениваете свой профессионализм.

И у вас его действительно очень мало.

Не ходят профессионалы за клиентами и не клянчат заказы.

Но если нужда прижала, предлагайте услуги прямолинейно, не скрывайте нужду, не изображайте мимопроходивших и случайно уточнивших.

Не добавляйте к своей нужде еще и вот этот стыд.

Не врите.

Не притворяйтесь, тем более так глупо.

Да, если вы сами предлагаетесь, цену на услуги придется опустить и выполнять больше условий клиента.

Но если вы еще и осознавать не хотите, что это ваша нужда и ваша инициатива, совсем беда.

Друзья, понятно почему беда?

Примеры из профессиональной сферы и из любовной привести сможете?

Симпатичный мужчина запал в душу, а затем пропал из поля зрения?

А ты постоянно думаешь о нем, и ждешь, когда он появится у твоей двери с букетом цветов или хотя бы позвонит?

Конечно, инициативу в отношениях должен проявлять мужчина, а женщина создана для того, чтобы принимать знаки внимания.

Но если «Гора не идет к Магомету…», то пора напомнить мужчине о себе. Но как это сделать, не выдав себя с головой и сохранив лицо? В данной статье дадим парочку действенных советов.

А нужно ли напоминать о себе?

Прежде всего, подумай, почему мужчина не звонит. Включаем логику:

Вариант 1 : Ты ему не интересна! Обидно, досадно, но чаще всего отсутствие внимания с его стороны говорит об отсутствии интереса.

А не звонит потому, что не хочет продолжать бесперспективные отношения, но при этом не желает обидеть тебя отказом. Если душой понимаешь, что это именно так – поплачь, переступи через обиду и иди дальше с гордо поднятой головой!

Вариант 2 : У него уже есть любимая, а ты была мимолетным увлечением. Еще один удар по самолюбию, но вывод здесь, как и в первом случае – махнуть рукой и перестать портить себе нервы.

Вариант 3 : Ты понравилась мужчине, но он не спешит проявлять свой интерес, молчанием набивая себе цену. Стоит трижды подумать, нужен ли тебе такой кавалер?

Вариант 4 : Ты понравилась молодому человеку, но он боится связываться с тобой, опасаясь нарушить размеренный уклад жизни.

Он привык к холостяцкому быту, где волен делать что хочет, и при этом никому не отчитывается. Стоит задуматься, нужна ли ты такому мужчине?

Вариант 5 : Ты понравилась мужчине, а пропал он исключительно потому, что сильно занят. Мало ли как форс-мажор может случиться в жизни? В этом случае не лишним будет напомнить понравившемуся мужчине о своем существовании.

Способы напомнить мужчине о себе

В любом случае, если ты решила проявить инициативу и напомнить о себе, действовать нужно деликатно, чтобы не отпугнуть объект интереса, а привлечь его внимание. Способы для этого могут быть разными.

Самый простой и действенный способ моментально решить проблему - набрать его номер. Безусловно, девушка не должна звонить мужчине первой, но если положение безвыходное, один раз от правила можно отступить.

Возможно, в дело вмешался тот самый форс-мажор, и твой звонок будет очень кстати. А вот звонить мужчине повторно точно не стоит. В этом случае ты будешь выглядеть навязчивой и рискуешь стать объектом насмешек.

Активно используй социальные сети

Если стесняешься звонить мужчине, можешь написать ему в социальных сетях. Здесь важно начать разговор, а потому вместо банального: «Как дела?», спроси его: «Как прошел день?» или «Чем занимался в выходные?».

Главное завести разговор, а по тому, как он протекает, можно будет оценить, насколько ты интересуешь собеседника.

Есть более деликатный способ обратить на себя внимание. Достаточно зайти на страничку молодого человека в социальных сетях, чтобы он увидел твой ник и вспомнил о тебе. Правда, некоторым и такое посещение кажется слишком вульгарным.

Другой вариант еще тоньше. Просто поставь лайк или оценку под его фотографией. Это будет и знаком внимания и одновременным напоминанием о себе.

Можно оставить приятный комментарий, который должен вызвать улыбку мужчины. Главное не увлечься и не начать оценивать все фото понравившегося мужчины. Этим ты рискуешь добиться противоположного эффекта.

Не забывай про СМС-сообщения

Некоторым людям переписка нравится больше разговоров по телефону. Для этого идеально подходят СМС-сообщения. Такое общение позволяет контролировать все, что ты говоришь, и не сболтнуть лишнее .

О чем писать? В идеале это должны быть позитивные сообщения, возможно приятные общие воспоминания или обсуждение планов.

Ты можешь сделать мужчине тонкий комплимент или послать свое жизнерадостное фото. Главное, чтобы обоим это общение доставляло удовольствие.

Учти, писать повторное сообщение, не дождавшись его ответа на предыдущее, неправильно. Это будет расценено как навязчивость. Отсылать мужчине свои интимные фото – огромная ошибка.

Они допустимы только в том случае, когда вы находитесь с мужчиной в очень близких отношениях. Гораздо уместнее отправить молодому человеку картинку с красивым пейзажем, намекнув на свидание, которое можно устроить на лоне природы.

Правильный посыл вызовет ответную реакцию твоего мужчины, и он с удовольствием подхватит предложенную тему.

Пикап по-женски

Пикаперами принято называть мужчин, легко соблазняющих женщин. Но если твоя цель - молодой человек, почему бы не освоить парочку действенных приемов?

Если мужчина вяло поддерживает беседу или не реагирует на твои посещения страницы и лайки, отправь ему провокационное сообщение. Звучать оно может так: «Я тут слышала про тебя такое…!» или «Не ожидала от тебя!».

Не сомневайся, он обязательно попадется на крючок. Главное придумать правдоподобную версию услышанного и с ее помощью попытаться установить контакт с объектом интереса.

Чтобы напомнить мужчине о себе, можешь отправить ему сообщение, сделав вид что ошиблась адресатом. Как вариант, можно послать грубое сообщение, чтобы мужчина написал в ответ, пытаясь выяснить, что ты имела в виду.

Кстати, не забудь изобразить удивление на его звонок или сообщение. Он не должен подозревать о твоем интересе.

Делись новостями с любимым

Не секрет, что людей сближает общность интересов. Поэтому, чтобы привлечь к себе внимание, разузнай об интересах мужчины и проникнись его хобби.

По возможности делись с ним новостями того, что увлекает вас обоих. На фоне общих интересов вы не заметите, как общение перерастет в нечто большее .

Покажи свои слабости

Всегда помни, что ты – женщина, а значит милое и чуткое создание, которому нужна защита и понимание. Не стесняйся делиться с мужчиной своими женскими слабостями.

К примеру, позвони ему и расскажи, как тебя сегодня напугала гроза, или как ты была растрогана мелодрамой. Делай все, чтобы показать свою слабость и беззащитность.

Это позволит твоему молодому человеку проявить свои мужские качества. Возможно, благодаря таким откровениям следующий фильм вы будете смотреть вместе, в обнимку!

Используй свидания правильно

Свидания нужны не только для того, чтобы хорошо провести время. При правильном подходе они могут стать фундаментом будущих отношений.

К примеру, «забыв» у мужчины какую-то свою вещицу, ты создаешь еще один милый повод для встречи. Важно лишь, чтобы это выглядело естественно и не вызывало подозрений в преднамеренности.

Другой вариант повторения встречи – взять что-то у мужчины, например, интересную книжку.

Предлоги для последующих встреч могут быть разными. Если ты живешь одна, можешь попросить мужчину помочь починить протекающий кран на кухне или сломанную розетку.

Важно лишь просить о вещах, с которыми молодой человек в силах справиться.

Случайные встречи отнюдь не случайны

Классика жанра – случайные встречи. Если мужчина никак не проявляет себя, не звонит и не пишет, узнай от знакомых и друзей о мероприятиях, на которых он появляется, или о пути, которым он возвращается с работы.

«Случайная» встреча может стать отправной точкой ваших отношений . А в качестве повода можно захватить с собой тяжелую сумку, попросив мужчину помочь донести ее до дома.

Мистические способы

Некоторые барышни прибегают к магическим ритуалам, чтобы «притянуть» к себе возлюбленного. Мы не советуем заниматься подобными вещами, ведь магия может иметь обратное действие.

А вот визуализацию ты можешь использовать без опасений. Для этого каждый вечер перед сном думай о своем мужчине, явственно представляя, как произойдет ваша встреча и что будет в дальнейшем.

Мысли материальны, а значит, твоя концентрация на человеке принесет плоды и желанная встреча скоро произойдет!



Публикации по теме