Пожелания на открытие салона красоты. Плати, сколько хочешь: уникальная акция от Beauty Story

Дорогие клиенты!
В декабре 2013 года нашей студии красоты исполнилось 10 лет!
Мы всегда рады видеть Вас в нашем салоне! Мы старались и будем стараться, чтобы посещение нашего салона приносило Вам удовольствие, а результаты процедур - здоровье и красоту!

Поздравления - отзывы наших клиентов:


Галина Михайловна, привет Вам из Москвы!:)
Брови получились супер! Спасибо Вам большое за Вашу работу! Вы просто супер-мастер!

Я искренне рада поздравить Вас со знаменательной датой!
Желаю Вам в работе процветанья,
Повышения благосостояния,
Скорейшего воплощения в реальность всех Ваших планов и идей.
Стабильности, надежности и новых сил,
Чтоб каждый новый день
Вам только радость приносил!
Спасибо за Ваш труд и уважение к клиентам!

В салон "Изуми" я попала случайно около 10 лет назад. И с тех пор мне нравится в нем все: внимательный, радушный коллектив, прекрасные мастера. Приходишь сюда и встречают тебя как самого желанного гостя. Ну а то, что в определении моего почтенного возраста люди, как правило, ошибаются лет на 10 полностью заслуга Галины Михайловны, Натальи Макаровой и еще многих сотрудников салона. Спасибо вам, мои дорогие, за искреннюю заботу, за то что вы помогаете наполнить мою жизнь приятными моментами.

С уважением, Ольга Ложкина

Я знакома с салоном Изуми с самого открытия! Дух, который царит в этом замечательном доме, меня привлекает! Высококвалифицированные специалисты творят чудеса! Всегда, в ногу со временем, и с индивидуальным подходом к каждому клиенту относится весь коллектив! Слова благодарности и восхищения выражаю хозяйке Галине Михайловне!
С днем рождения, Изуми!! Процветания, удачи, благополучия!!
Ваша преданная Зульфия Валиева!!

Салону красоты "Изуми" исполняется 10 лет - это уже много значит! А именно, не иссякает поток клиентов не смотря на конкуренцию и кризисы.
От своего имени и от имени юных клиентов "Изуми" желаю салону расцветать на зависть конкурентам, продолжать с любовью и профессионализмом дарить петербуржцам и гостям нашего города всех возрастов красоту и хорошее настроение.
Пусть ваши золотые руки с удовольствием стригут, укладывают и красят, делают массажи, пилинги и перманент, а также внедряют последние достижения парикмахерского и косметологического искусства! Благодаря всему этому, пусть салон развивается на радость настоящих и будущих клиентов, а также непременно самих сотрудников!
Мое особое признание выражаю хозяйке салона - Особливец Галине Михайловне. Галочка, ты - мой неизменный мастер уже на протяжении 20-ти лет. Тебе я доверила свою красоту и красоту моих детей. Пусть же исполнятся
ВСЕ твои мечты и чаяния!

"Изуми" - необыкновенный салон! На протяжении нескольких лет успешное дело, начатое его добросовестной хозяйкой Галиной Михайловной Особливец, не только не теряет своего первоначального уровня, но и развивается. Работники салона, как и сама госпожа Особливец, постоянно повышают свою квалификацию, используют новые средства в косметологии и других областях поддержания красоты, следят за новинками в сфере косметологии и других искусств, помогающих нам сопротивляться вредоносной окружающей среде. Почти каждый раз я замечаю также и изменения в дизайне, в котором в соответствии с названием салона звучат японские мотивы. В салоне проходят выставки живописных и фоторабот петербургских художников, что свидетельствует о хорошем вкусе хозяйки салона. Но самое главное - только её уму и рукам я могу доверить свою внешность. Красоты и здоровья салону "Изуми"!

Дорогие друзья, с юбилеем!
Я с вами со дня основания «Изуми», все 10 лет, и ни разу не пожалела о сделанном выборе.
Стрижка, укладка, услуги косметолога, маникюр и педикюр – ваша забота (работа) помогает мне чувствовать себя молодой и ухоженной женщиной.
Каждый раз прихожу в салон, как к старым добрым друзьям, где тебе всегда рады, всегда готовы помочь.
СПАСИБО!
Успехов и процветания на долгие годы! Так держать!

Дорогие мои!
От всей души поздравляю вас всех с юбилейной датой!
Спасибо вам за всё, что вы нам даете, за ваше гостеприимство, за ваши улыбки, за ваши золотые и заботливые руки, за ваши советы, за желание сделать нас более красивыми, более ухоженными и более стильными.
Ваш салон я посещаю все эти десять лет и, когда я прихожу к вам, я всегда чувствую себя как дома. У вас очень уютно, с любовью продумана каждая деталь интерьера. Сюда вложена та забота, с которой мы обставляем собственный дом.
И, конечно, огромное спасибо Галине Михайловне, человеку, который стоит за всем этим уютом, за слаженностью в работе салона и за её качеством. Страшно подумать, сколько ей пришлось сделать, сколько пришлось бороться, требовать, посещать органы власти, чтобы мы, ваши гости (не хочется говорить слово «клиенты») сегодня могли наслаждаться всем, что мы получаем от вас.
Поздравляю вас ещё раз и желаю дальнейшего процветания салону, всем, кто в нём работает, здоровья и счастья в личной жизни, а лично Галине Михайловне помимо этого желаю, чтобы её легендарная энергия и её поразительные бойцовские качества никогда её не оставляли.

День открытия салона красоты – это крайне значимое событие для дальнейшего развития вашего бизнеса, поскольку оно закладывает базу для дальнейшей деятельности предприятия, формирует наличие первых клиентов, а заодно и имидж.

План действий

1.Грамотно определите цели мероприятия и аудиторию, которую вы планируете звать.

2.Выберите наиболее удачную дату (пятница или суббота подойдут для подобных событий) и разработайте сценарий.

3.Четко распределите обязанности между сотрудниками, чтобы избежать ситуации, когда несколько человек выполняет легкую работу в то время, как остальными «мелочами» некому заняться. Так, например, у входа должны находится два-три сотрудника, которые будут встречать гостей, рассказывать им о мероприятии и заполнять небольшую анкету (ФИО, телефон).

4.Составьте бюджет мероприятия, помня о том, что ваша цель отпустить людей домой не сытыми, а заинтересованными вашим салоном.

5.Проведите итоги мероприятия, старайтесь реально оценивать его эффективность, исходя из этого вы можете рассчитывать имеет ли смысл в таком формате проводить ежегодный день рождения салона.

Помните, что существует разница какой именно салон вы открываете: абсолютно новое предприятие, новую точку уже имеющегося или новый бренд (например «эконом» версия VIP-салона).

Важно: если вы открываете салон другой ценовой категории, то следует полностью менять название, в противном случае, престиж более дорогостоящего места падает.

При открытии новой точки салона уместно делать закрытую вечеринку для постоянных клиентов, которые смогут с собой брать знакомых.

Приглашаем и удивляем

Стоит тщательно относится к пригласительным открыткам, чем привлекательнее будет их внешний вид, тем больше шанс, что потенциальные клиент сохранит ее, нежели отправит в первую урну.

Активно применяется размещение скидок, которые действуют при предъявлении пригласительного.

Удачный вариант для открытия салона – это мероприятие в формате мастер-класса, например с участием известно профессионала в сфере индустрии красоты (стилиста или визажиста).

Отклик на рассылку «безымянного» приглашения в среднем составляет 1-3%, на персональное – около 50%. Количество клиентов, записавшихся на последующие услуги, составляет в среднем более 60% от числа пришедших на открытие. И не забудьте, что у вас остаются координаты всех посетивших вашу презентацию.

Частая проблема подобных мероприятий - нехватка «подарков», чтобы не обделить потенциальных клиентов, попробуйте разыграть призы (продукцию для домашнего использования или купон на бесплатную процедуру).

Еще один способ привлечь клиентов в слой салон - провести классическую лотерею за символическую стоимость, призами могут быть сертификаты и скидочные купоны. Среди лотерейных билетов нужно делать и «пустышки», они создадут интригу, а заодно частично «окупают» расходы на мероприятие.

Креативным решением будет замена билетов на печенье с «предсказаниями», а точнее с подарками или пожеланиями.

Обязательно организуйте фуршет с легкими закусками и выпивкой, не загружайте стол плотной пищей, которая лишь отвлечет от основной цели мероприятия. Чтобы держать внимание посетителей во время угощения, директор салона может произнести свою речь, а после предложить поднять бокал за развитие салона и выразить пожелание в будущем видеть присутствующих среди постоянных клиентов заведения.

Особенно верным ходом будет отказ от чрезмерно громкой попсовой музыки в пользу «живой», звук скрипки или арфы не приведет к раздражительности ваших гостей от надоевших песен. Для этого можно обратиться к студентам местных музыкальным вузов или колледжей, которые с радостью согласятся помочь.

Сценарий презентации салона
красоты «АМАРНА»
г. Ставрополь
2005 год, 04 марта, 19:00
Сценарист Лариса Конева.

С Ц Е Н А Р И Й

Начало презентации 19:00
18:30 Перед салоном выставлены празднично оформленные столбы с цветами и шарами. Между ними растянута красная лента. Хозяйка и сотрудники салона встречают подходящих и подъезжающих гостей. Звучит музыка.

19:00 Торжественно звучат фанфары. Распорядитель праздника приветствует всех гостей презентации.

Вед: Добрый вечер уважаемые дамы и господа! Мы счастливы тепло и сердечно приветствовать Вас на открытии салона красоты «АМАРНА»!
Возможно у кого-то из Вас возник вопрос: А почему «АМАРНА»?
Ответим прямо, по многим причинам!

Во-первых, потому что историки утверждают, что где-то 3 тыс. 500 лет тому назад в древнем Египте зародилась первая косметика, где идеалом женской красоты была жена фараона Эхнатона – Нефертити.

Во-вторых, потому что с незапамятных времен именно египтянки придумали рисовать под глазами круги из зеленой углекислой меди. Они же придумали удлинять глаза с помощью темной линии вдоль века, и этот обычай сохранился до наших дней.

В-третьих, наверное, еще и потому, что один из древнейших справочников по косметике составила Клеопатра 7 – Величайшая царица Египта!

Ну, и, наверное, самой главной причиной назвать салон «АМАРНА», послужила не безызвестное историческое событие тех времен, когда фараон Эхнатон и его юная супруга царица Нефертити принимают решение построить новую жизнь, новый город удивительной красоты, посвященный богу Солнца Атону, и назовут его АМАРНА!

АМАРНА была первым в истории Египта городом, построенным по плану.

АМАРНА, как и задумывал Эхнатон, была совершенством вплоть до последней детали. Ее называли – « городом цветов». В АМАРНЕ не было трущоб, не было уродства. Все в ней все было идеально и создано для счастья!

Мы пригласили Вас сегодня на открытие универсального салона красоты с древнеегипетским названием, что бы помочь жителям нашего города в нелегком искусстве быть очаровательными, загадочными, безупречно ухоженными и неподражаемо красивыми!

Дамы и господа! Добро пожаловать в самый стильный и необычный салон красоты -
«АМАРНА»!!

(Музыкальная отбивка)

ЭХНАТОН (1419-1400 до н.э.), десятый фараон XVIII династии, сын Аменхотепа III и царицы Тии. Эхнатон знаменит тем, что за свою недолгую жизнь осуществил религиозную реформу, подойдя к утверждению единобожия. З.Фрейд, опиравшийся на традиционную хронологическую схему, согласно которой Эхнатон царствовал ок. 1340 до н.э., видел в нем предтечу и даже наставника Моисея. Однако другие ученые настаивают на пересмотре этой даты и относят правление Эхнатона ко времени ок. 830 до н.э. (более чем через 500 лет после Моисея), считая его современником таких царей, как Ахав в Израиле, Иосафат в Иудее и Салманасар III в Ассирии.

Эхнатон женился на своей двоюродной сестре, красавице Нефертити (дочери Эйе, брата Тии), от которой имел по крайней мере четырех дочерей. Однако Тии сохранила свое могущество. На 12-м году правления Эхнатона ее изображали как лицо, по своему рангу превосходящее ее племянницу, - в двойной короне, в сопровождающих надписях именовали "Великой женой царя", а ее шестилетняя дочь Бекетатон была названа "Царской дочерью его тела, любимой им". В том же году Нефертити, разведенная или впавшая в немилость, исчезает с исторической сцены. Между тем пассивная политика Эхнатона в отношении близившегося распада восточной части державы, что грозило серьезными экономическими трудностями, помогла жрецам Амона ускорить внутренний кризис.

Вед: Как и положено, в этих случаях, на свой День рождения, мы пригласили желанных гостей, что бы отпраздновать торжественное событие и по доброй традиции перерезать алую ленточку!

А поскольку День рождения – это такой праздник, на который принято приглашать самых близких людей, тех с кем тебе приятно находиться в одной компании,
Позвольте представить Вам почетных гостей нашего праздника и очаровательную хозяйку салона красоты «АМАРНА» !

(Музыкальная отбивка)
Эль-Амарна,
Амарна, Тель-эль-Амарна, поселение на восточном берегу Нила, в 287 км к Ю. от Каира, возле которого расположены остатки одной из столиц Древнего Египта Ахетатона ("Горизонт Атона"), перенесённой из Фив Аменхотепом IV (Эхнатоном) в конце 15 в. до н. э. Раскопки ведутся с 1891 (под руководством Питри, идентифицировавшего руины с Ахетатоном, Г. Франкфорта, Ч. Л. Вулли и др.). В центре города находился большой дворец, на окраинах - загородные дворцы, на С. - дворец царицы Нефертити (все из сырца). В центральном квартале была канцелярия (сохранились многочисленные клинописные таблички - Тель-эль-Амарнский архив), в западной части - квартал полиции, арсенал, площадь для парадов. В южной части располагались дома придворных, квартал скульпторов (в мастерской начальника скульпторов Тутмеса были найдены знаменитые скульптуры Эхнатона и Нефертити). К С. находились жилища чиновников и купцов. На набережной стояли амбары. В гористой части был царский некрополь. Рабочие некрополя жили в квартале, окруженном высокой стеной с одними воротами, с узкими улицами и тесными домами. Город просуществовал около 15 лет; после смерти Эхнатона и отмены религиозной реформы Аменхотепа IV был покинут.

Вед: Идейный вдохновитель, организатор и очаровательная хозяйка салона:

1. Коркмазова Лейла Аубекировна.

Почетные гости презентации:
Лебедев Павел Владимирович – Депутат городской Думы
1._____


Мугулаев Мурат Аршабиеви – директор ГУП «Флора»
2._________________________________________________

__________________________________________________
Моргунов Филип Александрович – директор сети магазинов «Фан-Фан»

__________________________________________________
Королев Тихон Тихонович – директор охранного предприятия «Кондор»
4._________________________________________________

__________________________________________________

5._________________________________________________

___________________________________________________

Вед: Дамы и господа! Прежде чем прозвучат торжественные фанфары, как сигнал к открытию, позвольте нам внести в происходящее действо еще одну маленькую историческую деталь!
Дело в том, что в Древнем Египте царили и правили кошки наряду с царственными особами. Бастед – богиня любви, плодородия и материнства изображалась в виде кошки и женщины с кошачьей головой. Поэтому, как только будет перерезана ленточка, первой в наш «Храм Красоты», войдет пушистое создание по имени – «Жизель Антони Со Ля Рей» из питомника «Солнечный Луч», воспитанница кошачьего клуба «Клеопатра КЕТ» рук. Светлана Геннадьевна.

Вед: Итак! Уважаемые Дамы и Господа!
Наступает ответственный и самый долгожданный момент нашего праздника!

Почетное право перерезать ленточку предоставляется:

_________________________________________________

3._________________________________________________

Первые иероглифы, которые были использованы для обозначения слова "кот" и "кошка", относятся к пятой и шестой династиям египетских фараонов (около 2300 года до н.э.). Сегодня они расшифрованы как "минт" и "миу".
Древнейшие изображения кошек, которые дошли до нас из Анатолии (территория современной Турции) VI век до н.э., из Иерихона - V век до н.э., показывают несколько женщин, забавляющихся с кошками. Изображения кошек, как правило, полосатых или пятнистых, можно увидеть на рисунках из Египта и Помпеи. В Китае этих животных знали за тысячу лет до н.э

Почетное право перерезать ленточку предоставляется
2._________________________________________

___________________________________________

3___________________________________________

____________________________________________

(Фанфары! Загораются фейерверки. Хозяйка и почетные гости подходят к ленте. Девушка на подносе, усланном пергаментом подносит 3 шт. ножниц. Начинается перерезанее ленты. За ними приготовились кошка Шейла и ее хозяйка. В открытые двери первой входит кашка и за нею все гости во главе с хозяйкой салона.

В помещении салона звучит музыка в восточном стиле. У зеркал, составляя интерьер сценической площадки, разместились девушки в египетских костюмах танцевального коллектива «Шоу-балет КЭЦ».)

Ведущая презентации приглашает гостей устраиваться поудобнее, и даем сигнал звукорежиссеру о начале торжественной части презентации.)

(Музыкальная отбивка)

Вед: Дамы и господа!
Мы рады приветствовать Вас в стенах нашего прекрасного «Храма Красоты»! Я надеюсь, что все Вы уже успели заметить, что все здесь пропитано духом Египта. Мы очень хотели, что бы наш салон по своему стилю и по уровню мастерства и услуг, был единственным в своем роде, а еще, что бы он, как можно скорее стал очень популярным и любимым среди жителей нашего города!

Одним словом: Дамы и Господа! Добро пожаловать в салон красоты «АМАРНА»!

(Музыкальная отбивка)

Вед: Уважаемые гости! Я предлагаю взять по бокалу шампанского, потому что сейчас мне хотелось бы предоставить слово для приветствия и, конечно же, тоста, очаровательно хозяйке этого салона – КОРКМАЗОВОЙ ЛЕЙЛЕ АУБЕКИРОВНЕ!

(Музыкальная отбивка. Тост)

Вед: За сказанное! Пусть звучит хрустальный звон бокалов!

Вед: Дамы и господа! Все кто хоть раз побывал в Египте, думаю, что согласятся со мною, что это одна из самых загадочных и удивительных стран с богатейшей историей. Поэтому все, что сегодня будет происходить в этом зале, так или иначе будет связано с Египтом.

Мы приготовили для Вас подарки, которые Вы сможете получить только благодаря своей эрудиции.

И еще одна не маловажная деталь! Тот из Вас кто запишется на обслуживание в нашем салоне сегодня, получит - 10% скидку на предлагаемые услуги!

Итак, кто-то из мужчин сказал, что привлекательные женщины отвлекают! Да будет так! Отвлечемся не надолго от разговоров, что бы посмотреть на грацию, пластику и красоту! Одним словом на прекрасных дам!

(Танцевальная композиция Змея+Египет. Девушки, стоящие у зеркал оживают на танцевальной площадке. После исполнения они уходят переодеваться на следующий танец).

Вед: Дамы и господа! Поздравления, пожелания и конечно добрые напутствия всегда получать приятно и полезно. Поэтому сейчас я хотела предоставить слово для тоста нашему гостю:_________________________________________

____________________________________________

____________________________________________

(Музыкальная отбивка. Тост).

Вед: Уважаемые гости! Секрет женского шарма - в контрасте между двумя основными ипостасями современной женщины: образом домашней хозяйки и образом деловой леди. И если на обоих полюсах этой шкалы женщина умеет быть неизменно (пусть и по-разному) очаровательна – в этом и есть высокое искусство женского шарма. Позвольте рассказать и представить Вам услуги салона красоты «АМАРНА».

(Дефиле. I – выход, 3 модели. Косметика «Шварцкопф»).

Вед: Спасибо девушкам! Я думаю, будет справедливо разыграть первый приз нашего праздника. Как известно самые важные и торжественные события принято отмечать искристым шампанским, то и мы не могли обойти этот факт! Мы приготовили для Вас бутылку шампанского и получит ее тот из Вас уважаемые гости, кто первым коснется ножницами бутылки. Итак, прошу внести ножницы и Шампанское!

Ну, дело в том, что нас много, а приз один, поэтому сейчас Вас ждет первое испытание. Я буду задавать Вам вопросы, и тот из Вас кто даст правильный ответ, становится претендентом на приз!

Внимание, ИГРА!

(Разыгрывается 7 вопросов, при этом за правильный ответ, ведущая раздает ножницы. Проводится игра. Приз вручается победителю).

Вед: И вновь на эту импровизированную сценическую площадку я приглашаю девушек, которые продемонстрируют услуги нашего салона.

((Дефиле. II – выход, 3 модели. Косметика Велла).

Вед: Дамы и Господа! Прежде чем я произнесу сакраментальное: «Призы и подарки в студию»! Я хотела бы вспомнить такой случай: «Одна дама зашла в казино поставила на 21 и выиграла крупную сумму. «Мадам, как Вам удалось угадать?» - спросил ее сосед. Мне было знамение ответила она. Я приехала в этот город 7 числа, в вагоне №7, остановилась в гостинице на 7 этаже в апартаменте №7, Я поняла, что такое совпадение не случайно, умножила 7 на 4 и получила счастливое число 21».
Поэтому я предлагаю сейчас поднять бокалы за госпожу «Удачу» и всем Вам пожелать невероятного везения по жизни! Ну, а теперь, как и обещала: Призы и подарки в студию!

(Девушки на подносе вносят 7 призов для викторины о ЕГИПТЕ)

(Проводится Викторина)
Викторина

Вопрос №1 Нил является самой ….

Варианты ответов:

длинной рекой
самой глубокой рекой
самой полноводной рекой
имеет самый большой бассейн

Вопрос №2 Если двигаться из Хургады строго на север, какие страны мы посетим?

Варианты ответов:

Турцию Кипр Украину Россию

При движении из Хургады строго на север мы посетим все перечисленные страны.

Вопрос №4 Какой из городов был основан в Египте Александром Македонским?

Варианты ответов:
Александрия
Мемфис
Шарм-эль-Шейх
Каир

Вопрос №5 Какое священное животное пользовалось особой популярностью в Фивах?

Варианты ответов:
кошка
крокодил
корова
змея

Вопрос №6 Какие из городов являются морскими курортами?

Варианты ответов:
Асуан
Таба
Сафага
Луксор

Вопрос №7 Какие пустыни находятся на территории Египта?

Варианты ответов:
Сахара
Аравийская
Ливийская
Арабская

Вопрос №9 Кто из европейских монархов первым приказал мумифицировать свое тело по примеру египетских фараонов?

Варианты ответов:
Карл XII
Людовик XIV
Эдуард III

Вопрос №10 В чем уникальность гробницы Тутанхамона?

Варианты ответов:
самая первая находка такого рода
это самая большая гробница
лучше всех сохранилась

Вопрос №11 Какой из городов наибольший по численности населения?

Варианты ответов:
Каир 6,7 млн чел.
Александрия
Бангкок
Мадрид
Рим

Вопрос №12 С какой из указанных стран у Египта нет сухопутной границы?

Варианты ответов:
Ливия
Израиль
Иордания
Саудовская Аравия
Судан

Вопрос №13 Какие страны омывает Красное море?

Варианты ответов:
Эфиопия
Саудовская Аравия
Египет
Израиль
ОАЭ

Вопрос №14 В какой стране население больше, чем в Египте?

Варианты ответов:
Турция
Германия
Франция
Канада
Казахстан

Вопрос №15 Какая из столиц является наибольшей по численности населения?

Варианты ответов:
Киев (Украина)
Кабул (Афганистан)
Киншаса (Демократическая Республика Конго)
Каир (Египет)
Кито (Эквадор)

Вопрос №16 .Кто был последним правителем независимого египетского государства перед захватом страны римлянами?

Варианты ответов:
Рамзес XI
Птоломей I
Клеопатра
Александр Македонский

Вопрос №17 По политическому устройству Египет является

Варианты ответов:
монархией
конституционной монархией
республикой

Вопрос №18 Главой государства является?

Варианты ответов:
президент
премьер-министр
король

Вопрос №19 Какие объекты находятся на территории Египта?
Варианты ответов:
самый густонаселенный город
самая высокая гора
самая большая пустыня
самый длинный канал

Вед: Однажды Вольтера спросили: «Какая разница между хорошим и прекрасным?» Вольтер ответил: «Хорошее, требует доказательств, а прекрасное в доказательствах не нуждается»! Так давайте же не отступать от этого принципа и встречаться только в прекрасной компании, окружать себя красивыми вещами и радовать свой глаз только прекрасным искусством!

И вновь перед Вами прекрасный танцевальный коллектив «Шоу-балет КЭЦ»

(Восточный танец. На финале танца вынос торта с фейерверком.)

Вед: Дамы и Господа! Позвольте напомнить Вам о том, что, записавшись сегодня на обслуживание в нашем салоне, Вы получите 10% скидку на весь спектр наших услуг!
Хорошего настроения и надеемся, что салон красоты «АМАРНА» станет для Вас самым комфортным и любимым из всех салонов нашего города!

ВЕД: Дамы и Господа, прошу всех к фуршетному столу!

Звучит музыка. Люди записываются на обслуживание и общаются с мастерами салона в непроизвольной форме).

Культ кошки достиг своего расцвета во время 12-й и 13-й династий египетских фараонов (около 1800 года до н.э.). Храм богини Бастет в восточной части дельты Нила - стал местом паломничества. Египтяне со всех частей царства приносили в дар богине символы преданности в форме маленьких кошачьих фигурок из керамики и бронзы. Главным центром египтян стал огромный некрополь близ храма. Здесь они хоронили бальзамированных умерших кошек, помещая в украшенные саркофаги вместе с игрушками и еду (например, мумифицированных мышей) для долгого путешествия в загробный мир. Недалеко от Бени-Хасана было обнаружено 180 тысяч мумий кошек. В знак траура скорбящие по кошкам люди обривали себе брови.

Для салона красоты день рождения – праздник, который любят отмечать с размахом всем коллективом, а использовать этот повод для рекламы и привлечения новых клиентов многие забывают.

В этой статье вы узнаете:

  • Когда отмечать день рождения салона красоты.
  • Чего можно добиться празднованием дня рождения салона.
  • Для кого устраивать праздник.
  • Кого из клиентов приглашать и что им дарить.
  • Какими должны быть пригласительные на день рождения компании.
  • Как праздновать день рождения салона красоты.
  • Как поздравить сотрудников салона красоты с днем рождения компании.

Когда отмечать день рождения салона красоты

Несмотря на простоту вопроса, вариантов, что считать днем создания салона красоты может быть несколько. Это и день, когда владельцу пришла в голову идея открыть бизнес, и день регистрации фирмы, и день, когда обслужили первого клиента, или день, когда родилось название салона. Это далеко не все даты, которые можно считать отправной точкой в начале этого бизнеса. Выбирайте наиболее значимую или наиболее удобную привлекательную для вас.

Один из креативных подходов к выбору даты был у салона красоты, который отмечал праздник в день рождения собаки владельца салона, в честь которой он и был назван.

Для кого устраивать день рождения салона красоты

Празднование дня рождения салона красоты может проходить в нескольких вариантах. Возможно проведение праздника только для работников салона, когда сотрудники собираются в самом салоне или кафе и отмечают. Причем в крупных салонах часто на празднование приглашаются всего несколько человек, руководство салона красоты и его ведущие мастера, для небольших организаций более свойственно праздновать всем коллективом.

Следующим вариантом празднования является приглашение главных партнеров салона на праздник. Причем приглашение получают как постоянные клиенты, так и основные поставщики, с которыми работает салон красоты. В этом случае праздник перестает быть чисто корпоративным событием и становится источником рекламы и привлечения новых клиентов.

Более высокий этап, когда на день рождения приглашают представителей структур власти, начиная с окружных руководителей и выше, вплоть до правительственных организаций из тех областей работы, которая может быть полезна бизнесу. Такой способ рекламы называется GR (government relations).

Самыми главными гостями праздника должны стать, конечно же, клиенты салона красоты, как постоянные, так и случайные, а также потенциальные. Чем популярнее салон красоты, тем больше должно быть гостей из клиентов на празднике. В больших компаниях это число больше сотни, в таком случае день рождения лучше проводить в специальных залах или снимать ресторан. Для большого количества участников обязательно нужно готовить развлекательную программу и фуршет.

Самые глобальные празднования дней рождения салонов красоты проходят у крупных популярных сетей, которые давно зарекомендовали себя на рынке. Такие праздники собирают десятки тысяч человек. Туда приглашаются как вип-клиенты, поставщики, так и представители структур власти. Все возможные функции PR, GR, рекламы эти мероприятия выполняют на 100 %. Это тот уровень, к которому должен стремиться каждый салон красоты.

Чего можно добиться празднованием дня рождения салона красоты

После раздника стоит проанализировать, что он дал салону красоты. При правильном проведении должно получиться следующее:

Клиенты

Сотрудники

Партнеры

Потенциальные клиенты

  • стали пользоваться услугами салона красоты чаще;
  • поделились со своим кругом общения;
  • получили подарки от салона с логотипом и стали; рекламоносителями, с ориентиром на родных и друзей.
  • получили фирменные подарки, которые будут рекламировать салон среди их знакомых и друзей.

Часть коллектива, которая отмечена лучшей, повысила свою мотивацию и получила оценку своим стараниям. Другая часть коллектива захотела стать лучше в следующем году, что также подняло мотивацию. Для них стало понятно, что именно выделили руководители и в какую сторону им стоит двигаться.

  • утвердили себя как незаменимые партнеры для этого салона красоты и могут использовать этот статус для нахождения новых клиентов и увеличения объема продаж;
  • предложили скидки и выгодные сделки на свои товары.
  • теперь являются клиентами салона красоты;
  • советуют его своим друзьям и знакомым.

Что дарить на день рождения салона красоты клиентам

Каждая группа клиентов имеет определенную значимость. И подарки, которые они получат, следует распределить по степени их важности для салона красоты.

Подарки

Клиенты

Постоянные и вип-клиенты

Основные клиенты

Разовые и потенциальные клиенты

  • подарки и сувениры с логотипом фирмы покажут клиенту вашу благодарность и расположение, что вы его всегда ждете;
  • поддержат его важность, покажут статус нужного и дорогого клиента
  • дорогостоящие подарки с фирменным логотипом, например часы или сумка, то есть то, что будет носиться;
  • конфеты в фирменной упаковке с логотипом;
  • карты постоянного клиента;
  • торт на день рождения;
  • журнал вашего салона красоты с интересными новостями и акциями;
  • благодарственные письма.
  • фирменные сувениры: календари, магниты, ручки;
  • пробники косметики вашего салона;
  • купоны на скидку;
  • каталог с подробно расписанными услугами, которые предоставляет Ваш салон.
  • небольшие фирменные сувениры: брелки, ручки, карманные календарики;
  • красиво оформленный каталог ваших услуг.

Украшение салона красоты в честь дня рождения нужно провести в фирменных цветах, заказать шарики с логотипами, на ресепшн поставить цветы и флажки подходящих цветов, заказать персоналу футболки или фартуки с надписью. Перед входом повесить растяжку с надписью «С днем рождения» и украсить шарами.

Пример текста открытки: « Уважаемая Анастасия, благодарим Вас, что Вы являетесь нашим клиентом. Мы отмечаем свое пятилетие. И за все, чего мы достигли за эти годы, мы обязаны нашим клиентам и Вам лично. Желаем Вам процветания во всех сферах жизни. С уважением, салон красоты "Азалия"».

Потенциальные клиенты также разбиваются на группы и продумываются мероприятия для них.

Какими должны быть пригласительные на день рождения салона красоты

Существует два типа приглашений – электронные и письменные. Электронный вариант не совсем желателен, он принижает значимость события и, скорее всего, будет проигнорирован получателями, но все же может быть использован.

Предпочтителен бумажный вариант, который бывает разных видов. Можно отпечатать приглашения в типографии, воспользовавшись специальным бланком или шаблоном, или создать шаблон самим, сделать его тематическим, добавить логотип компании. Самый трудоемкий, но и самый лучший вариант сделать приглашения самостоятельно, адресуя их каждому получателю лично. В таком случае текст надо писать конкретно под того, кому он предназначен. Причем для сотрудников будет один, для партнеров другой.

Текст для приглашения всех коллег на празднование дня рождения салона красоты может быть стандартным, только содержащим информацию должны ли они прийти одни или могут взять с собой супруга или супругу, могут ли присутствовать дети. Те же правила касаются написания приглашений для партнеров. Здесь, правда, будет сложнее проследить, получили ли ваши партнеры приглашение.

Самые главные гости – крупные клиенты, важные бизнес-партнеры, вип-персоны, спонсоры – должны получить именное приглашение лично в руки. Текст должен для каждого составляется индивидуально.

Стоит обратить внимание на стиль приглашения на день рождения салона красоты, для каждой группы он должен быть особенным. Сотрудники и клиенты должны услышать благодарность, важные партнеры и спонсоры признательность и радость сотрудничества, журналистам предложить яркие впечатления и интересную программу.

Стандартным считается приглашение длинной в 5-7 строк от лица компании. В тексте стоит использовать первое лицо, множественное число («мы»), указать всю необходимую информацию по мероприятию: место проведения, время начала и приблизительное время окончания, дресс-код, если есть, как проехать и будет ли корпоративный транспорт.

Для того чтобы получить ответ на приглашение, необходимо добавить специальную RSVP-карточку с указанием контактов, по которым вы ждете ответа на свое приглашение. RSVP-карты – это почтовый термин, обозначающий Répondez S’il Vous Plaît («пожалуйста, ответьте» на французском языке). Это карточка обязывает получателя дать ответ о своем решении. Она должна содержать все контакты, телефон и адрес, по которым человек вам сможет ответить, придет или нет он на ваше мероприятие. Дополнительно там должна быть возможность записать свои комментарии к ответу и пожелания.

Мнение эксперта

Как пригласить потенциального VIP-клиента

Иван Бегунов ,

директор event -агенства Vivas, Екатеринбург

При работе с клиентами вип-сегмента как настоящими, так и потенциальными нужно понимать, что обычные пригласительные их не заинтересуют. Чтобы пригласить випа на вашу вечеринку, придется придумывать что-то оригинальнее. Можно сверстать спецвыпуск журнала с клиентом на обложке, скорее всего, он уже не сможет пройти мимо и прочитает ваше предложение. Такие личностные и творческие послания обязательно дойдут до адресата, ни один секретарь не выкинет журнал со своим шефом на обложке. Придумать можно много вариантов, главное понять, сколько вы готовы в это вложить средств, и окупятся ли они.

В ближайшее время мы готовимся к запуску еще одной интересной идеи – печати на трехмерном принтере сувенирных фигурок с портретным сходством с вип-персонами, чтобы прикладывать их к приглашению. Мы думаем, что это привлечет внимание и заставит из любопытства принять приглашение.

День рождения салона красоты – как праздновать

Не важно, какую дату вы выбрали для праздника и как меняется состав гостей и сотрудников, главное тут – стабильность. Традиция не должна нарушаться, ведь восстановить ее гораздо сложнее, чем ввести заново, поэтому, один раз начав праздновать, продолжать следует каждый год. Чем больше лет будет вашему салону, тем прочнее будет ощущение устойчивости компании, и традиции, которым она следует, играют важную роль в этом.

Каждая компания выбирает для себя разные способы празднования. Совсем не обязательно заказывать концертный зал и в ущерб бюджету закатывать пир на весь мир. Праздник должен быть всем в радость, и главное в нем не размах, а регулярность. По мере роста, год за годом, это будет еще один способ напомнить всем своим клиентам и партнерам, что компания существует, развивается и процветает. Очень большое влияние эта традиция оказывает на корпоративный дух всей фирмы, сплачивает мастеров, уборщиц и бухгалтеров, показывает им, что они команда. На такие мероприятия крупные организации тратят огромные бюджеты.

Организаторам дня рождения стоит продумать программу таким образом, чтобы ввести какое-то действие, которое будет объединять всех участников, способствовать общности интересов в этот момент, радости соучастия. К тому же это действие должно стать традицией, и как бы ни менялся формат и размах празднования дня рождения, этот ритуал должен повторяться из года в год. Вариантов, что это может быть, множеств: запуск воздушных шаров, голубей, китайских фонариков, исполнение гимна компании или любое другое действие, которое требует всеобщего объединения. Поздравление салона красоты с днем рождения должно проходить в объединяющей, дружеской обстановке, чтобы все участники захотели через год прийти снова на этот праздник.

Мнение эксперта

Фуршет и подарки клиентам – обязательны в день рождения

Ольга Порохина ,

управляющая салоном «Гламур», Барнаул

Наш салон работает долгие годы, и мы празднуем день рождения каждый год. Обязательно проводим банкет для наших клиентов, украшаем салон и дарим подарки. Создаем праздничное настроение шарами, цветами, надписями «С днем рождения». Проводим розыгрыши, конкурсы, в которых можно выиграть как простые призы, такие как тестеры косметических продуктов и дорогие процедуры в нашем салоне красоты. Приглашаем ростовых кукол, которые развлекают гостей и раздают рекламу перед входом. В прошлом году мы сделали всем салоном стенгазету про наших мастеров, и каждый клиент мог под фотографию положить какое-то небольшое описание качеств этого человека, мы все это распечатали и подготовили заранее. Потом мы узнали много нового, смогли взглянуть на наших сотрудников глазами клиентов, было очень интересно. К юбилею делаем выпуск сувенирной продукции с нашими логотипами, брелки, фонарики, блокноты, ручки, как обычные, так и премиум-класса для наших постоянных клиентов.

Сначала мы пробовали дарить подарки клиентам по принципу «первые 200 клиентов в этом году», но поняли, что этот подход неправильный. Они могли прийти через пару недель после праздника только за подарком и даже не поблагодарить. Потом мы поменяли тактику и теперь дарим подарки на день рождения салона красоты всем клиентам, которые пришли к нам в этот день, иногда еще пару дней после.

Часто очень теплые отношения с клиентами остаются не с теми, кто принес больше всех денег, а скорее со средними по доходу.

3 нюанса, которые важно учесть перед тем, как начать планировать день рождения салона красоты

Нюанс №1. Подготовка праздника

Самая важная часть проведения праздника. Без тщательного планирования мероприятие не получится интересным, ярким и запоминающимся, скорее будет напоминать хаос, с которого поскорее хочется уйти.

Первый пункт плана всегда – это определение бюджета, который вы готовы потратить. От этого будет зависеть уже все остальное: и аренда зала, и развлекательная программа, и меню. Если у вас нет проблем с бюджетом, зато есть со временем на подготовку, то стоит обратиться в ивент-агенство, профессионалы которого смогут за короткое время организовать зрелищное мероприятие, и все хлопоты с подготовкой возьмут на себя.

Обязательно следует продумать, кто будет вести «летопись» праздника: фотограф и видеограф обязательные участники таких мероприятий, ведь не только память останется в компании, но и все фото и видео можно выложить на страницы в соцсетях и на официальный сайт салона красоты. Таким образом, вы получите еще один канал рекламы. Было бы неплохо организовать запись видео-поздравлений от постоянных клиентов, крупных партнеров, и обязательно выложить это на свой сайт. Надо постараться максимально запечатлеть этот день, иначе все его яркие события постепенно забудутся в рутинных буднях.

Не менее пристальное внимание надо уделить развлекательной программе, если вы будете организовывать праздник сами. Конкурсы, розыгрыши, интересное музыкальное сопровождение и многое другое должны быть обязательно, ведь нет ничего хуже для именинника, чем скучающие гости. Когда ваш день рождения организует специальное агентство, то они тщательно продумывают развлечения, чтобы гости успевали и поесть, и поговорить, и поучаствовать во всем, что им предлагают. Если вы будете организовывать это сами, то подробные сценарии проведения дня рождения можно найти в интернете и воспользоваться ими как подсказкой.

Нюанс №2. Тематическая идея праздника

Чтобы удивить гостей и сделать праздник запоминающимся, придумайте общую тему, которая объединит всю вечеринку. Тему можно выбрать любую из тех, что вам больше всего нравится или просто оригинальную, чтобы удивить гостей.

Особенности тематической вечеринки – это дресс-код и декорации. От темы также будет зависеть место проведения праздника, и на ее основе будет строиться вся развлекательная программа. К примеру, вы выбрали темой фильмы Бондианы, тогда вас ждут классические костюмы, вечерние платья и дорогие рестораны. Если же вы любитель мюзикла Чикаго, то стилистические кабаре, эффектные женские платья и головные уборы будут на вашем празднике как нельзя кстати.

При выборе темы стоит учитывать, что это не семейная вечеринка. На празднование дня рождения вашего салона придет много незнакомых друг с другом людей, которых не стоит ставить в неудобное положение. Поэтому темы старайтесь выбирать интересные, при этом продумав костюмы и развлечения гостей, которые не доставят ли они каких-то отрицательных эмоций. Это должен быть традиционный во всех смыслах и при этом интересный праздник. Если же вы в этом году празднуете только своим коллективом, который очень дружный, а степень доверия и раскрепощения в нем высока, то вы, придумывая сценарий празднования дня рождения салона красоты, можете позволить себе свободный полет фантазии.

Нюанс №3. День рождения салона красоты – сценарий

Сценарий – это обязательная часть удачного мероприятия. Ни один праздник не обходится без тщательной его разработки. Оригинальный – это придуманный сценарий торжества. В первую очередь надо понимать, что если вы приглашаете клиентов и бизнес-партнеров, малознакомых друг с другом, то праздник стоит делать в традиционном стиле, чтобы создать доверительную атмосферу без недопонимания и скованности. Буйство креатива и шутки, понятные только близким людям, хороши при отмечании в узком кругу друзей.

При подготовке сценария празднования дня рождения салона красоты привлеките своих самых активных коллег к его разработке, пригласите заранее ведущего. Разъясните ему, каким должен быть праздник, предоставьте ему готовый сценарий, четко скажите, что должно и что не должно присутствовать на торжестве, какие шутки возможны, а какие нет, расскажите ему подробно про ваш салон красоты, какие-то моменты внутренней кухни, интересные факты о ваших гостях. Чем точнее ведущий будет понимать собравшуюся аудиторию, тем более непринужденно и весело пройдет праздник, а вы и ваши гости останетесь довольны.

Мнение эксперта

Классическое мероприятие всегда выглядит выигрышнее, чем экзотические тематические вечеринки

Дарья Ваулина ,

директор event-агентства Graffin event

Мероприятия, подобные празднованию дня рождения салона красоты, чаще всего проводят в вечернем формате с небольшим количеством гостей в районе полусотни. Здесь уместны фуршет, коктейльные платья, классическая развлекательная программа. Редко используют оригинальные или модные темы, потому как классика всегда выигрывает. Хорошо будет пригласить живой оркестр или джаз-бенд. Музыка должна не напрягать и совпадать со вкусами основной публики. Кроме обычной развлекательной программы стоит добавить интерактивные зоны, провести обучающие мастер-классы, устроить уголок для фотосессий, пригласить аниматоров.

По возможности стоит заполучить на мероприятие какую-то известную личность в вашей области, например, популярного стилиста или визажиста. Обязательно устроить обзор события на любых информационных ресурсах, лучше нескольких.

Как поздравить сотрудников с днем рождения салона красоты

Сотрудники – основа салона. И при поздравлении надо обязательно постараться выделить каждого, поблагодарить за его успехи и вклад в общее дело. Обычно поздравление сотрудников с днем рождения салона красоты происходит следующим образом. Днем непосредственный начальник или владелец салона собирает всех работников и говорит поздравительную речь. Вечером на общем празднике с бокалом шампанского каждый сотрудник уже может сказать в ответ свое поздравление салону, выразить благодарность и рассказать, сколько радости ему доставляет этот салон красоты, в котором он работает, и что он для него значит.

Когда будете писать речь, отталкивайтесь от того, что это не просто поздравление, а дополнительная мотивация для людей работать лучше, поэтому стоит отметить все успехи каждого, сплоченность команды, вклад в общее развитие, рассказать о планах на будущее. Ведь для большинства (а в идеале – для всех!) это не просто салон красоты, это второй дом, где он проводит большую часть своей жизни, для него важны успехи компании и ассоциирование себя с этими успехами. Каждый должен почувствовать себя незаменимым.

Конечно, мотивация должна быть не только словесная, необходимо добавить финансового подтверждения. День рождения – это прекрасный повод выплатить премию, ведь денежный эквивалент успеха должен чувствоваться всей командой. Сделайте специальный выпуск сувениров ко дню рождения для своих сотрудников. Любые вещи, на которые можно нанести фирменный логотип, станут не только подарком, но и дополнительной рекламой.

Само празднование дня рождения также должно повышать мотивацию. Постарайтесь организовать праздник для всех сотрудников, а не выборочно или только для руководящего звена. Создайте дружелюбную атмосферу, покажите в этот день, насколько ценен для вас каждый ваш сотрудник, и желание работать больше и лучше сохранится у него до следующего года.

В современных рыночных отношениях ситуация такова, что всегда приходится искать возможность быть на шаг впереди своих конкурентов. В вопросе «как поздравить клиента» этот момент также является немаловажным, а иногда и решающим.

Существует несколько популярных способов, с помощью которых можно просто и в то же время оригинально поздравить своих клиентов. Рассмотрим подробнее каждый из них:

Смс-рассылка . Способ удобный, но достаточно дорогой, особенно если у вас наработана большая клиентская база. Однако в случае небольшого списка претендентов на поздравление смс-сообщения будут более уместны, чем письма по e-mail.

Некоторые компании могут похвастаться автоматической настройкой корпоративной почты, когда письма клиентам можно отправить «одним кликом». Остальным же приходится вручную рассылать поздравительные открытки по соответствующим электронным адресам, но спам такого рода, поверьте, очень приятен адресату.

Удобно поздравлять своих партнеров стихами или прозой тем, у кого на сайте предусмотрен модуль «Регистрация пользователей». В этом случае письма также можно разослать одним движением «мышки». Инструкцию как это сделать можно получить у своего системного администратора.

Лучшим вариантом таких поздравлений будет бесплатная регистрация на любом из ресурсов массовой рассылки сообщений, например, в системе justclick.ru.

Прозвон клиентов с поздравлениями. Этот прием будет особенно выгодным для компании в том случае, если имеется безлимитная телефонная связь и сотрудник, готовый взять на себя роль сall-центра и поздравлять лично каждого адресата из многочисленного списка претендентов.

Совет 1. Содержание поздравления должно быть емким, коротким и уникальным.

Старайтесь не использовать поздравления, скаченные с просторов интернета, потому что зачастую их могли использовать до вас, и вы рискуете банально повториться, а это, согласитесь, не очень приятно.

Гораздо больше ценится поздравление собственного сочинения, так сказать, от души. Советуем здесь не полениться, самим придумать оригинальный текст и искренне поздравить своего клиента с соответствующим событием.

Что касается поздравлений по телефону, то здесь необходимо заранее подготовить соответствующий шаблон с речью и отдать его тому сотруднику, который будет этот текст произносить. Немаловажное значение при этом будет иметь позитивный настрой говорящего и его компетентность на тот случай, если клиент решит поинтересоваться акциями и предложениями.

И главное при этом помнить, что вы ни в коем случае во время написания поздравительной речи не должны навязывать клиенту услуги компании.

Совет 2. Добавьте «радость глазу».

С этим все понятно – если надо поздравить человека по e-mail, просто добавьте яркую, праздничную картинку к тексту.

Если добавите к своему шедевру логотип компании, общий вид поздравления от этого только выиграет.

Совет 3. Протестируйте поздравление.

Последним вашим шагом будет отправка тестового варианта или совершение пробного звонка, желательно кому-то из «своих», чтобы потом можно было без проблем исправить возможные ошибки и недочеты.

Как поздравить клиента и что подарить

  1. Для начала необходимо составить точный список тех клиентов, которых вы хотите порадовать. Здесь лучше выстроить для себя иерархию, которой впоследствии следует придерживаться при распределении подарков. Таким образом, вы сможете оптимально поздравить своих клиентов, избежав лишних трат на тех, от которых вряд ли вам будет ощутимая отдача.
  2. Важно помнить, что дорог не подарок, а ваше внимание, поэтому совсем не обязательно тратить на него большие деньги. Тут главную роль играет оригинальность и та ответственность, с которой вы подошли к выбору презента.
  3. Шаблон открытки тоже можно разработать самим, а не пользоваться стандартными вариантами. И подписать ее лучше самим, от руки, а не печатать текст на принтере. Если организация небольшая, то вполне уместным знаком внимания будет какой-либо сувенир, елочное украшение, плитка шоколада или пачка чая с вашим логотипом на упаковке.
  4. Если же клиентская база небольшая, то резонно будет уделить внимание каждой персоне.
  5. VIP-клиентов, конечно же, лучше поздравить, подготовив более солидные презенты.
  6. Перечисленные выше способы оказания внимания своим партнерам касаются официальных праздничных дат, с которыми ваших клиентов непременно поздравят и конкуренты. Чтобы быть на шаг впереди, следует поздравлять, проявляя всю свою изобретательность, и придумать для этого особенные знаменательные даты. Это может быть профессиональный праздник, неизвестный в обычной среде, или юбилейная дата со дня вашего сотрудничества. Перечисленные способы напоминания о себе будут только плюсом к вашим устоявшимся взаимоотношениям с партнером.
  7. Важно продумать не только сам подарок, но и способ его преподнесения.

Как поздравить клиента салона красоты с Новым годом на примере ногтевого сервиса

Конец года – это прекрасная пора для того, чтобы заработать не только на постоянных клиентах, но и приобрети новых. В этом деле для мастера маникюра большое значение имеет умение предоставить качественный сервис. Ведь мало просто сделать хороший маникюр, клиент ждет от специалиста полезных советов, доброжелательного отношения, внимания к своей персоне.

А при построении деловых отношений с новым клиентом значение всех этих факторов удваивается. Поэтому ни в коем случае не стоит пренебрегать возможностью поздравить своих партнеров, например, с Новым годом.

Давайте рассмотрим самые действенные варианты поздравления клиентуры для салонов красоты.

Способ 1. Миниподарки

Очень часто производители косметики выпускают так называемые тестовые варианты своей продукции. Для вас – это прекрасная возможность поздравить своих клиентов, предложить им попробовать, скажем, новый лосьон или крем для рук. И потребитель останется доволен подарком, и вы в глазах своего посетителя останетесь на высоте.

Способ 2. Скидочный купон

В случае если ваш бюджет ограничен, вопрос с подарками лучше отложить, а клиенту предложить праздничный купон со скидкой на ваши услуги в следующем месяце.

Дизайн таких бланков вы можете придумать сами или приобрести новогодние открытки в любом киоске, подписав их от руки с указанием сроков акции. Не забудьте написать адрес салона и контактный номер телефона, так как клиент может и забыть ту информацию, которую вы ему предоставили об условиях прохождения той или иной акции.

Способ 3. Дополнительная услуга

Еще одна прекрасная возможность поздравить своего постоянного клиента – это предложить ему бесплатный сервис в виде нейл-арта с новогодним дизайном. Можно на ногте нарисовать снеговика или елочку: ваш посетитель останется доволен.

Если ваш клиент не пользуется таким видом услуг, можете предложить ему кофе и угостить конфетами или печеньем с новогодним дизайном. Поставьте вазочку с леденцами на столике у ресепшена и угощайте каждого клиента, сопровождая все это словами поздравления.

Будьте уверены, ваши посетители скажут вам «спасибо». Главное, поздравить от души и с наилучшими пожеланиями.

Как поздравить клиента салона красоты с Новым годом и дополнительно заработать

Предновогодняя пора считается прекрасной возможностью для дополнительного заработка. Основная масса клиентов салонов и студий красоты готовы потратить немалые деньги, чтобы хорошо выглядеть в период бесчисленных праздничных мероприятий.

Такой шанс повысить свой доход каждый уважающий себя бизнесмен индустрии красоты просто не имеет права упустить! И здесь необходимо приложить ряд усилий и использовать все свои творческие резервы, чтобы заинтересовать как можно больше клиентов своими услугами.

Если посмотреть статистику, то большая часть представителей этого бизнеса вынуждена отказывать в записи даже постоянным клиентам ввиду большой загруженности в предпраздничные дни. Однако есть и такие салоны, которые откровенно пустуют даже в эту «горячую» пору.

Давайте подумаем, от чего это зависит. Возможно, первые предпринимают какие-то шаги, чтобы выручка перед Новым годом увеличивалась трехкратно.

В качестве подарка предлагают сертификат на посещение салона красоты.

Это классический вариант не только на Новый год, но и к любому празднику. Такая акция будет популярна всегда, так как большинство людей, особенно мужчины, буквально испытывают муки при выборе достойного знака внимания для своей второй половинки. А купон на поход в салон красоты будет прекрасным решением проблемы.

Практически каждый сталкивается с проблемой, как лучше поздравить и что же подарить друзьям, близким, знакомым на Новый год. Ведь новогодний презент должен быть особенным, оригинальным и недорогим.

Здесь и стоит вспомнить о всякого рода сертификатах на различный спектр услуг. Воспользоваться таким подарком всегда приятно, а дарящий получает искренние слова благодарности и положительные эмоции от того, что угадал с сюрпризом.

Такой знак внимания на определенную сумму позволяет его обладателю выбрать самому, что ему нужнее – косметическая процедура, массаж, услуги парикмахера или мастера по маникюру.

Приобретение именного сертификата помогает решить ряд проблем:

  • тот, кто дарит, избавляет себя от мук, что же ценного, приятного и полезного подарить;
  • получатель получает возможность выбора той услуги, которая ему больше подходит;
  • салон красоты приобретает нового клиента, который в дальнейшем может стать постоянным.

Несмотря на доступность и понятность такой уловки со стороны салонного бизнеса, его представителям необходимо заранее подготовиться к реализации задуманной идеи. Чтобы предпраздничная акция имела «выхлоп», вам придется провести предварительную работу:

  • для начала привлечь внимание прохожих, разместив соответствующие объявления на витринах салона красоты;
  • поставить штендер у входа в салон, получив заранее разрешение от местной администрации;
  • распространить информацию через средства массовой информации и социальные сети на просторах интернета;
  • часть сертификатов предложить на реализацию в крупные магазины подарков;
  • наймите человека или не поленитесь сами, чтобы распространить подарочные купоны среди соседних организаций.

Новогодние подарки такого рода хороши еще и тем, что пользоваться ими начинают уже после праздников, для салонов красоты это решает вопрос прибыли в низкий, постпраздничный сезон. К тому же, у мастера появляется хорошая возможность уделить больше времени новому клиенту, чтобы в будущем он перешел в разряд постоянных.

Размещают у себя витрину с подарками

Подумайте о своих клиентах в том плане, что им тоже приходится тратить много времени на приобретение сувениров и презентов своим близким. Облегчите им эту задачу, разместив у себя в салоне витрины с косметической или другой продукцией. Это могут быть сувениры, косметика, аксессуары, парфюмерия, заколки и многое другое.

Главное, грамотно определиться с ассортиментом, проведя заранее опрос среди своих клиентов. Подарки должны быть такими, чтобы вам не было стыдно предложить их.

За неимением лицензии на торговлю, можно решить проблему по-другому. Предложите своим поставщикам выставить в вашем салоне образцы товаров по сниженным ценам. Этим вы убьете сразу двух зайцев: привлечете больше покупателей для своего бизнеса и окажете ценную услугу тем партнерам, с которыми вас связывают деловые отношения. К тому же, получите и процент от продаж в вашем павильоне.

Устраивают елку для детей

Не спешите отказываться от такой идеи за неимением большого зала и людей, готовых взять на себя роль актеров. Вместо новогоднего спектакля можно ограничиться поздравлениями от Деда Мороза и Снегурочки, а представление провести на улице перед входом в салон. Представьте, как будут вам благодарны мамы, пришедшие на процедуру с ребенком. Вполне возможно, что, пока дети будут заняты увлекательным мероприятием, мамы захотят продлить себе удовольствие и, к примеру, кроме маникюра, сделать себе еще и педикюр.



Публикации по теме